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1、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行經(jīng)過(guò)二十多年在深圳的發(fā)展,已經(jīng)成為一個(gè)有一定客戶(hù)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以市場(chǎng)和效益為核心的大型國(guó)有商業(yè)銀行。但是,隨著其他國(guó)有商業(yè)銀行的上市,股份制上銀行的快速發(fā)展,以及外資銀行的大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),深圳農(nóng)行正面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 而中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行尚處在商業(yè)化的轉(zhuǎn)軌建制階段,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)較晚,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理尚存在許多問(wèn)題,總體尚處在起步階段。近幾年來(lái),在實(shí)踐中雖然己經(jīng)逐步引入了營(yíng)銷(xiāo)理論和觀念,確立
2、了以市場(chǎng)和效益為核心的指導(dǎo)思想,但是其市場(chǎng)策略卻太過(guò)散亂,并沒(méi)有將所有資源和注意力集中到目標(biāo)客戶(hù)身上,甚至連目標(biāo)客戶(hù)是哪些,也沒(méi)有統(tǒng)一明確的認(rèn)識(shí)。究其原因,主要是因?yàn)闆](méi)有使用一套系統(tǒng)性的方法,從整體上對(duì)深圳農(nóng)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行規(guī)劃。 本課題研究就是在這樣的背景下,運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,對(duì)深圳農(nóng)行所處的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確立目標(biāo)市場(chǎng)和深圳農(nóng)行的市場(chǎng)定位,并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)提出相關(guān)的產(chǎn)品,定價(jià),促銷(xiāo)和渠道的市場(chǎng)策略。與目標(biāo)客戶(hù)建立長(zhǎng)期互利
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