我國零售商自有品牌消費(fèi)者行為影響因素實(shí)證研究.pdf

1、我國零售業(yè)經(jīng)過了快速的導(dǎo)入期和成長期，己經(jīng)步入了成熟的發(fā)展階段。但是，但同時我國零售業(yè)又面對市場集中度低、競爭的日趨激烈的局面，存在著許多嚴(yán)峻的問題。結(jié)合國外零售業(yè)發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)分析，我國零售商自有品牌發(fā)展的滯后是導(dǎo)致其缺乏經(jīng)營特色、競爭優(yōu)勢不明顯、顧客忠誠度不高的主要原因之一。因而研究自有品牌發(fā)展，打造零售企業(yè)核心競爭力，有著重要意義。在近幾年的理論在研究自有品牌時。集中在品牌知識的角度去分析影響消費(fèi)者購買行為的因素。但自有品牌的特殊

2、性決定了購買行為不僅受以上因素的影響，還受著品牌關(guān)系，即品牌信任和品牌滿意的影響。顧客對于自有品牌產(chǎn)品的品牌關(guān)系得好壞，是決定著消費(fèi)者是否長期持續(xù)購買自有品牌產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。 本研究在分析和概括我國零售業(yè)行業(yè)和零售商自有品牌發(fā)展現(xiàn)狀的背景下，在對國內(nèi)外研究學(xué)者關(guān)于自有品牌發(fā)展和購買行為影響因素進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，借鑒其理論研究成果，并結(jié)合我國目前零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，力求通過更為新穎的角度與理論分析框架，嘗試以顧客品牌知識和品牌關(guān)系為

3、出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)性地實(shí)證分析顧客購買自有品牌的影響因素，進(jìn)一步提出我國零售業(yè)自有品牌購買的影響因素概念模型。 并通過問卷設(shè)計(jì)、問卷調(diào)研和樣本數(shù)據(jù)收集，運(yùn)用軟件sPss 15.O，采用因子分析、相關(guān)分析等方法，對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，對假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。并對結(jié)果做出合理解釋，最后根據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果提出建議。總的來說，通過本研究的實(shí)證研究，主要得出以下結(jié)論： (1)自有品牌認(rèn)知對自有品牌購買傾向有著較弱的正向影響：自有品牌聯(lián)想對自有品牌購