LZ公司績效考評體系設(shè)計.pdf

1、績效考評作為對員工行為活動的績效進行科學測量與評定的程序與方法，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系的關(guān)鍵組成部分，對提高企業(yè)管理水平和培育企業(yè)核心競爭力有著非常重要的現(xiàn)實意義。 本文正是以績效考評(Performanee Appraisal)作為研究對象，以一家新組建的國有企業(yè)——LZ公司的績效考評體系的設(shè)計為研究內(nèi)容，目的是系統(tǒng)解決LZ公司績效考評的問題，并探索相關(guān)理論在企業(yè)績效考評體系設(shè)計方面的應用新方法，同時希望在專家學者理論成果

2、的基礎(chǔ)上，為開展人力資源管理活動及績效考評方法的創(chuàng)新提供有價值的參考。 通過文獻分析，對相關(guān)激勵理論如“需求層次理論”、“雙因素理論”和“期望理論”等理論模型進行了研究，歸納出企業(yè)績效考評體系的構(gòu)成要素、績效考評體系設(shè)計的基本原則和框架。在此基礎(chǔ)上，應用問卷調(diào)查法及重點訪談法，對LZ公司績效考評進行了全面分析，提出LZ公司績效考評存在的問題。為準確把握問題本質(zhì)，又進一步對LZ公司績效考評存在問題間的關(guān)聯(lián)性進行研究，并發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)解

3、決問題的方向，即著重解決績效考評實施如何促進LZ公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；如何使績效考評結(jié)果真實反映員工的績效水平；如何使績效考評結(jié)果應用對員工產(chǎn)生激勵和約束作用這三個核心問題。 針對LZ公司績效考評存在核心問題，本文綜合運用了目標管理法(MBO)、PDCA循環(huán)系統(tǒng)及平衡記分卡(BSC)等績效評價思想，圍繞績效考評體系框架，結(jié)合其組織特點，分析獲得了員工績效的二維特征，完善了二維績效指標設(shè)計體系，針對二維績效選擇目標管理法和行為觀察量