中國民航品牌戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著中國民航體制改革的深化，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng)，中國航空市場將更大程度融入全球航空體系中，航空服務(wù)業(yè)同質(zhì)化趨勢日益明顯，航空公司間的競爭由價格競爭、人才競爭、技術(shù)競爭等逐漸向體現(xiàn)航空公司綜合素質(zhì)的品牌競爭轉(zhuǎn)變。實施品牌戰(zhàn)略是新形勢下航空公司面對競爭提高自身競爭力的重要手段，也是適應(yīng)客觀環(huán)境變化順應(yīng)客戶需求的現(xiàn)實需要。目前我國航空企業(yè)對品牌認(rèn)識較晚，品牌建設(shè)處于初級階段，迫切需要建立自己的強(qiáng)勢航空品牌。本文就是在這樣的背景下，對中國

2、民航品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。 本文主要分五部分進(jìn)行研究。 第一部分介紹對航空品牌戰(zhàn)略有影響的品牌理論，并探討了航空產(chǎn)品的特性及航空企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的意義。 第二部分研究中國民航發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀，指出中國民航面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 第三部分重點研究實施航空品牌戰(zhàn)略的要點，從航空品牌架構(gòu)、品牌定位、品牌形象、品牌危機(jī)管理、品牌維護(hù)與創(chuàng)新、品牌國際化等幾方面做了詳盡的闡述。 第四部分案例分析，中國南方航空公司的