商業(yè)銀行IT能力管理系統(tǒng)研究與設(shè)計.pdf

1、能力管理是基于ITIL的IT服務(wù)管理的重要組成部分，它致力于在合適的時間用經(jīng)濟(jì)、節(jié)約的方式為數(shù)據(jù)的處理以及存儲提供所需要的能力。有效的IT能力管理能夠避免因為臨時或應(yīng)急事項造成的盲目或超量采購，實現(xiàn)采購成本的節(jié)約。
　　本文利用對ITIL的能力管理相關(guān)基本理論和方法等方面的研究，聯(lián)系自己業(yè)務(wù)工作中的實際，針對本單位的IT管理現(xiàn)狀，實現(xiàn)IT能力管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的分析和設(shè)計。
　　論文的主要工作如下：
　　1、通過對ITIL

2、理論框架，利用能力管理及能力數(shù)據(jù)庫的研究，圍繞能力數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，分析、設(shè)計了業(yè)務(wù)能力指標(biāo)、資源能力指標(biāo)和設(shè)備性能指標(biāo)，并根據(jù)銀行IT能力管理的需求，設(shè)計了IT能力數(shù)據(jù)庫。
　　2、通過對時間序列分析理論的學(xué)習(xí)與研究，設(shè)計了基于時間序列的業(yè)務(wù)量預(yù)測模型，可根據(jù)業(yè)務(wù)量的歷史信息，比較準(zhǔn)確地預(yù)測未來某個時間的業(yè)務(wù)量。
　　3、設(shè)計了基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量的CPU利用率預(yù)測模型，能根據(jù)CPU利用率指標(biāo)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量的關(guān)系，比較準(zhǔn)確地評價、

3、預(yù)測IT資源能力。
　　4、對銀行 IT能力管理系統(tǒng)進(jìn)行需求分析和總體設(shè)計，對系統(tǒng)的主要功能進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計，并實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量預(yù)測、IT資源能力分析和預(yù)測等功能。
　　銀行IT能力管理系統(tǒng)的實現(xiàn)，可以用來進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)量的預(yù)測和現(xiàn)有IT資源服務(wù)能力的準(zhǔn)確評價，為IT資源設(shè)備的擴(kuò)容、升級改造提供決策依據(jù)，為柜員、ATM等金融機(jī)具采購計劃的制定提供輔助決策信息；可通過監(jiān)測業(yè)務(wù)量的變化對銀行各類IT基礎(chǔ)設(shè)施（如主機(jī)系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系