坦桑尼亞經(jīng)貿(mào)合作洽談會項目溝通管理的應用研究.pdf

1、隨著項目管理理論的不斷發(fā)展，項目管理工具和技術(shù)不斷完善，其適用范圍也在不斷擴大。除了一般的生產(chǎn)、基建、產(chǎn)品開發(fā)項目外，許多社會經(jīng)濟交往活動都開始引入項目管理，比如會議，實踐證明，會議項目可以通過運用項目管理的思維方式和技術(shù)手段，提高組織效率、降低運營成本。
　　 本文分別對會議理論、項目管理中的溝通管理理論進行了研究，找到會議項目與溝通管理的結(jié)合點，然后對坦桑尼亞經(jīng)貿(mào)合作洽談會進行案例綜述與實證研究，重現(xiàn)了洽談會項目的溝通管理過

2、程，并對溝通管理的成功因素、待解決問題以及應用溝通管理后項目績效的改善進行了研究，結(jié)論是在運用溝通管理方法后，洽談會項目案例在三個方面改善了管理效果，包括適應了溝通范圍不斷擴大的需要，滿足了溝通深度不斷發(fā)展的需要，實現(xiàn)了縮短溝通決策過程的應用需要。
　　 基于本案例發(fā)生在境外，且其中一個合作單位屬于境外機構(gòu)，因此在溝通管理過程中必須克服跨文化溝通的障礙。為此，本文總結(jié)了境外會議項目克服跨文化差別的溝通原則以及提出了“界定目標-資