1020名住院病人對(duì)醫(yī)保政策的認(rèn)知、態(tài)度、行為及滿意度的研究.pdf

1、目的:醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革已經(jīng)日益觸及人們的生活，成為社會(huì)生活中的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題[1]。進(jìn)一步了解基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策落實(shí)狀況，參保人尤其是住院病人對(duì)醫(yī)保政策的認(rèn)知、態(tài)度、行為及滿意度，為進(jìn)一步完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度提供思路及對(duì)策。
　　方法:采用整群隨機(jī)抽樣的方法對(duì)住院四類醫(yī)保病人應(yīng)用自制調(diào)查問卷進(jìn)行匿名調(diào)查。所有資料均采用SPSS18.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、卡方檢驗(yàn)、確切概率法、k中心聚類分析、單因素分析，非條

2、件Logistic回歸分析。
　　結(jié)果:本研究共發(fā)放1020份問卷，有效回收1020份，問卷回收率100％，通過整理校對(duì)問卷后，有效問卷1003份，總有效應(yīng)答率為98％。住院病人的醫(yī)保認(rèn)知、態(tài)度、行為經(jīng)加權(quán)合計(jì)得分為56.25±12.34。對(duì)醫(yī)保KAP影響因素分析結(jié)果顯示:職業(yè)、學(xué)歷、婚姻狀況、月收入、家庭人均收入、自評(píng)身體狀況、每年支付的醫(yī)療費(fèi)、生病時(shí)選擇看病的機(jī)構(gòu)、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的方式、參保途徑、醫(yī)保類型、一年的住院次數(shù)、一年

3、的報(bào)銷次數(shù)是影響醫(yī)保KAP得分的因素。通過多因素logistic回歸分析，職業(yè)、婚姻狀況、月收入、家庭人均收入、自評(píng)身體狀況、每年支付的醫(yī)療費(fèi)、生病時(shí)選擇看病的機(jī)構(gòu)、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的方式、醫(yī)保類型是影響醫(yī)保KAP得分的因素;對(duì)醫(yī)保滿意度得分情況分析:醫(yī)保滿意度總分((x)±s)36.45±12.584，住院病人對(duì)醫(yī)保滿意率為66.4％。對(duì)醫(yī)保滿意度影響因素分析結(jié)果顯示:職業(yè)、學(xué)歷、婚姻、家庭地址、月收入、家庭人均收入、自評(píng)身體狀況、每年

4、支付的醫(yī)療費(fèi)、生病選擇看病的機(jī)構(gòu)、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的方式、參保途徑、醫(yī)保類型、一年的住院次數(shù)、一年的報(bào)銷次數(shù)是影響因素;通過多因素logistic回歸分析得出職業(yè)、婚姻狀況、家庭人均收入、每年支付的醫(yī)療費(fèi)、生病選擇看病的機(jī)構(gòu)、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的方式、醫(yī)保類型是影響滿意度的因素。
　　結(jié)論:通過對(duì)住院病人醫(yī)保的認(rèn)知、態(tài)度、行為及滿意度的調(diào)查，結(jié)果顯示四類醫(yī)保住院病人對(duì)醫(yī)保認(rèn)知程度不高，對(duì)醫(yī)保的滿意度也不高。各級(jí)政府、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)