微博用戶管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和微博平臺(tái)的快速發(fā)展，微博企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。產(chǎn)品升級(jí)更新速度加快，用戶選擇渠道增多以及相對(duì)被動(dòng)的接受群體，這些都直接導(dǎo)致微博企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本日益升高。因此，微博企業(yè)為了節(jié)約營(yíng)銷成本，需要提高運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)決策水平，才能確保企業(yè)的市場(chǎng)和地位。同時(shí)，微博平臺(tái)中保存的海量數(shù)據(jù)和成熟的數(shù)據(jù)分析技術(shù)也為用戶關(guān)系管理提供了數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持。
　　本文以此為背景，論述微博終端應(yīng)用程序中用戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。論文首先結(jié)合了國(guó)

2、內(nèi)各微博企業(yè)引用軟件的常用技術(shù)進(jìn)行歸納和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上針對(duì)各微博企業(yè)中客戶關(guān)系管理的實(shí)際應(yīng)用作為需求分析，重點(diǎn)分析客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括用戶基本資料、用戶價(jià)值資料管理、用戶資料管理、分析用戶流失原因、發(fā)掘潛在用戶，詳細(xì)描述各功能要點(diǎn)并建立相應(yīng)的用例圖。接下來針對(duì)該需求分析對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，對(duì)每個(gè)功能模塊的技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)等方面，最后在系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上給出軟件系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。
　　該系統(tǒng)通