警察職業(yè)倦怠的相關(guān)研究：基于個體與情境的視角.pdf

1、職業(yè)倦怠是近年來的一個研究熱點(diǎn)，在許多職業(yè)領(lǐng)域都有體現(xiàn)。有關(guān)職業(yè)倦怠的研究，起源于20世紀(jì)70年代的美國，至今已有30多年的研究歷史，取得了豐碩的成果。國內(nèi)有關(guān)職業(yè)倦怠的研究也取得了一些進(jìn)展，但多以教師和醫(yī)護(hù)人員為研究對象，對警察職業(yè)倦怠的研究還為數(shù)不多。1997年，Maslach和Leiter提出了個體一隋境匹配理論，認(rèn)為個體與情境越是不匹配，越有可能產(chǎn)生倦?。涸绞瞧ヅ洌ぷ鞯耐度氤潭染驮礁?。本研究簡單回顧了國內(nèi)外關(guān)于職業(yè)倦怠的研究現(xiàn)

2、狀，并在前人研究的基礎(chǔ)上，從個體一情境匹配理論入手，運(yùn)用文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查的研究方法探討角色壓力、應(yīng)對方式、集體效能等因素對警察職業(yè)倦怠的影響，實(shí)證部分的問卷調(diào)查研究對象是來自40個中隊(duì)的245名警察，研究結(jié)果如下： 1.對各因變量進(jìn)行人口學(xué)變量分析發(fā)現(xiàn)：男性警察在人格解體和角色沖突上的得分均顯著高于女性警察；未婚警察在情感耗竭上的得分顯著低于已婚警察，在角色模糊上的得分顯著高于已婚警察；26-35歲的警察在成就感降低、角色模糊

3、和角色沖突上的得分均顯著高于36-45歲的警察，在情感耗竭上的得分顯著高于25歲以下的警察；警齡在16-25年的警察在成就感降低上的得分顯著低于警齡在5年及以下的警察和警齡在6-15年的警察，警齡在5年及以下的警察在角色模糊、角色沖突上的得分均顯著高于警齡在16-25年的警察；特警在情感耗竭、人格解體、成就感降低、角色模糊、角色沖突上的得分均顯著高于其他警種。 2.職業(yè)倦怠與角色模糊、角色沖突、消極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，與積極應(yīng)

4、對方式呈顯著負(fù)相關(guān)；情感耗竭與角色模糊、角色沖突、消極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)，人格解體與角色模糊、角色沖突、消極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)；成就感降低與積極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)，與消極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)；角色模糊與積極應(yīng)對方式呈顯著負(fù)相關(guān)，與消極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)；角色沖突與消極應(yīng)對方式呈顯著正相關(guān)。 3.角色壓力對職業(yè)倦怠既有直接作用，也有通過應(yīng)對方式的間接作用。應(yīng)對方式是角色壓力作用于職業(yè)倦怠的部分中介變量。變量間的具體作用機(jī)制

5、如下： 積極應(yīng)對方式在角色模糊和成就感降低之間的中介效應(yīng)顯著，在角色模糊與人格解體之間的中介效應(yīng)不顯著：消極應(yīng)對方式在角色沖突與情感耗竭之間的中介效應(yīng)不顯著，在角色沖突與人格解體之間的中介效應(yīng)不顯著。 4.以警察職業(yè)倦怠及各維度為因變量的多層分析表明：(1)在職業(yè)倦怠上，角色模糊、角色沖突、消極應(yīng)對方式是顯著的正向預(yù)測因子；在情感耗竭上，角色沖突、消極應(yīng)對方式是顯著的正向預(yù)測因子；在人格解體上，角色模糊、角色沖突、消極應(yīng)