中國奧的斯電梯公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的質(zhì)量管理方法研究.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，城市化進(jìn)程日新月異，一幢幢高樓拔地而起。作為高樓中必備的專用交通工具一電梯近年來獲得了空前發(fā)展，中國已成為世界第一大電梯市場和制造基地。世界第一大電梯廠商奧的斯公司早于1984年就正式進(jìn)駐中國，帶來了其先進(jìn)的管理理念和技術(shù)創(chuàng)新成果。其獨特且成熟的研發(fā)項目管理流程為新產(chǎn)品在中國的業(yè)務(wù)拓展起到至關(guān)重要的作用。但畢竟該流程是奧的斯是基于美國市場和人員特征的實踐經(jīng)驗總結(jié)，本土市場、技術(shù)方面與美國存在著顯著差

2、異，這就造成公司不良質(zhì)量成本仍較為巨大，產(chǎn)品質(zhì)量有待提升。加之社會發(fā)展使人們對電梯的質(zhì)量和安全也有了更高要求。為有效降低公司質(zhì)量成本、更好地滿足客戶質(zhì)量需求，中國奧的斯電梯公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，特別是新產(chǎn)品研發(fā)項目階段就做好質(zhì)量管理工作，做好質(zhì)量預(yù)防。
　　 本文首先介紹國內(nèi)電梯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題，結(jié)合當(dāng)前環(huán)境說明奧的斯電梯研發(fā)項目所面臨的市場挑戰(zhàn)。接著通過文獻(xiàn)研究論述研發(fā)項目管理和質(zhì)量管理概念和及核心理論，并介紹當(dāng)前國內(nèi)外對

3、研發(fā)項目質(zhì)量管理的研究成果和現(xiàn)狀，總結(jié)研發(fā)項目質(zhì)量的關(guān)鍵要素；然后基于項目質(zhì)量管理理論，對奧的斯電梯新產(chǎn)品研發(fā)項目質(zhì)量管理進(jìn)行獨特性分析，研究中國奧的斯電梯研發(fā)項目質(zhì)量管理的問題和成因。針對如何做好研發(fā)項目質(zhì)量策劃進(jìn)行深入分析，并提出研發(fā)項目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃三方面問題的有效解決方法，即通過采用QFD、FMEA、DOE、可靠性計劃及MSA這些質(zhì)量工具做好新產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作，避免了產(chǎn)品的后續(xù)質(zhì)量問題，提高了研發(fā)產(chǎn)品的可靠性。針對