交通銀行寧夏分行服務(wù)質(zhì)量提升策略研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩35頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、商業(yè)銀行是服務(wù)性行業(yè)的典型代表，服務(wù)是商業(yè)銀行的核心內(nèi)容，立命之本。從其誕生伊始，銀行業(yè)為社會提供交易、資金融通、人民幣、外幣結(jié)算、風(fēng)險管理、各類金融信息咨詢等金融服務(wù)的行業(yè)，目前，國內(nèi)各商業(yè)銀行產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，從各商業(yè)銀行之間的競爭來看，實質(zhì)上就是體現(xiàn)了服務(wù)水平的競爭。而服務(wù)效率的高低、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，已經(jīng)成為衡量一家商業(yè)銀行綜合經(jīng)營管理能力的重要標(biāo)志。交通銀行寧夏分行是進(jìn)入寧夏地區(qū)的新型主體，要想在寧夏當(dāng)?shù)丶ち业氖袌龈偁幹星笊?/p>

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論