TP保險(xiǎn)公司四川分公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系營(yíng)銷研究.pdf

1、銀行保險(xiǎn)于上世紀(jì)七十年代末起源于歐洲，之后在全球快速發(fā)展并成為了一種全球性的金融業(yè)務(wù)。在我國(guó)，它于二十世紀(jì)末出現(xiàn)，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，也開始進(jìn)入了規(guī)范化階段。但是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，我國(guó)的銀行保險(xiǎn)在面臨著發(fā)展困境的同時(shí)也遇到了轉(zhuǎn)型機(jī)遇。
　　本文以關(guān)系營(yíng)銷在TP保險(xiǎn)公司四川分公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用為研究對(duì)象，以應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷的LOCK項(xiàng)目為實(shí)際分析案例，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目前后的業(yè)績(jī)從多維度進(jìn)行分析，從而說明關(guān)系

2、營(yíng)銷是否能夠提升新形勢(shì)下的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，并對(duì)該公司如何發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷做了進(jìn)一步的分析。
　　本文首先介紹了銀行保險(xiǎn)和關(guān)系營(yíng)銷理論，在對(duì)二者的定義、發(fā)展歷史及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，闡明了關(guān)系營(yíng)銷在我國(guó)實(shí)施的必要性、現(xiàn)狀及存在的問題。其次，對(duì)TP保險(xiǎn)公司四川分公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所處的業(yè)務(wù)環(huán)境、存在的問題進(jìn)行了分析，并對(duì)其營(yíng)銷策略存在的問題和對(duì)策進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出了如何發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷。最后，對(duì)應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷的LOCK項(xiàng)目從多維度進(jìn)行