山東旅游保險產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及其消費影響因素研究.pdf

1、近年來,山東旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,2012年山東旅游總收入比上年增長21.0％,2013年同比增長14.75%。2013年山東旅游業(yè)總收入突破5000億元,山東旅游業(yè)位列全國三甲。與此同時,山東保險業(yè)也實現(xiàn)了持續(xù)健康快速發(fā)展,繼2011年山東成為全國保費千億元三甲后,2012年,山東省實現(xiàn)保費收入1128億元,2013年前11個月,山東省(不含青島)實現(xiàn)保費1026.3億元,同比增長14.6%。山東旅游業(yè)與保險業(yè)的長足發(fā)展為山東經(jīng)濟(jì)社

2、會發(fā)展起到了重要作用。
　　然而,與山東旅游業(yè)和保險業(yè)的總體發(fā)展相比,山東旅游保險市場的實際發(fā)展則明顯滯后,僅就占比最高的意外傷害保險產(chǎn)品來看,2012年山東省(不含青島市)總保費收入僅為22.3億元,2013年也剛剛達(dá)到25.2億元;就意外傷害保險保費收入與旅游總收入的占比來看,2012年僅為0.49%,而2013年占比還略有下降,僅為0.48%;就意外傷害保險保費收入與全部保險費總收入的占比來看,2012年也僅為1.98%,這

3、對于旅游業(yè)和保險業(yè)的快速發(fā)展顯然是不匹配的。
　　作者從事保險工作已有多年,長期關(guān)注山東旅游保險市場發(fā)展。本文以山東旅游保險產(chǎn)品為研究對象,在研究國外旅游保險產(chǎn)品發(fā)展的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,重點針對山東旅游保險市場的潛在客戶群,通過問卷調(diào)查方式獲得相關(guān)的研究數(shù)據(jù),并在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)用Logistic模型,對山東旅游保險產(chǎn)品市場的消費影響因素及其相關(guān)因素的影響程度進(jìn)行研究,并就山東旅游保險產(chǎn)品的市場發(fā)展提出若干建議。
　　本文

4、通過七個部分分別進(jìn)行研究和闡述:
　　第一部分緒論。說明了研究背景和意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評述、研究方法和內(nèi)容等。
　　第二部分相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。這部分主要包括風(fēng)險與認(rèn)知、旅游風(fēng)險與旅游保險等概念以及旅游保險產(chǎn)品的功能、特點及分類;理論基礎(chǔ)包括保險需求理論、消費行為學(xué)理論以及對旅游風(fēng)險與旅游保險產(chǎn)品需求分析。
　　第三部分國外旅游保險產(chǎn)品發(fā)展的成功經(jīng)驗。通過對國外旅游保險產(chǎn)品的研究,主要從產(chǎn)品消費的強制性、消費針對性

5、和人性化創(chuàng)新等三方面進(jìn)行經(jīng)驗分享。
　　第四部分山東旅游保險產(chǎn)品現(xiàn)狀分析。主要對山東旅游保險產(chǎn)品的基本概況和存在的問題進(jìn)行分析。
　　第五部分影響山東旅游保險產(chǎn)品消費的因素分析。分別從基本因素分析、描述性統(tǒng)計分析和實證分析進(jìn)行研究和闡述。本部分基于山東省內(nèi)部分代表城市人群的市場問卷調(diào)查,運用Logistic模型進(jìn)行研究,探討影響山東旅游保險產(chǎn)品消費的諸多因素及其影響程度。
　　第六部分山東旅游保險產(chǎn)品發(fā)展建議。本文通過

6、對大量文獻(xiàn)資料的研究分析,并通過理論研究與實證研究相結(jié)合的方法,基于對山東旅游保險個體消費者的研究成果以及對山東旅游保險產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀的研究,在借鑒國外旅游保險產(chǎn)品發(fā)展的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,從三個方面給出建議,一是強化對旅游消費者的教育引導(dǎo);二是強化對旅游保險消費者產(chǎn)品需求點的契合;三是強化對旅游保險產(chǎn)品消費環(huán)境的整體營造。
　　第七部分結(jié)論及展望。通過對本文研究結(jié)果進(jìn)行歸納和總結(jié),形成結(jié)論,并對影響旅游保險發(fā)展內(nèi)在機理的后續(xù)研究進(jìn)行