已閱讀1頁，還剩51頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,使得企業(yè)之間的競爭越來越激烈,客戶成為企業(yè)最為重要的資源之一,而客戶關(guān)系管理正是一種以客戶為中心的經(jīng)營理念.該文首先介紹了客戶關(guān)系管理(CRM)的基本概念、業(yè)務(wù)過程和體系結(jié)構(gòu),然后針對CRM系統(tǒng)的特點,首先分析了用組件的思想來構(gòu)建船舶CRM系統(tǒng)的可行性,并詳細介紹了J2EE開發(fā)平臺和EJB組件體系結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵技術(shù),結(jié)合船舶運輸企業(yè)的現(xiàn)狀,提出了船舶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施步驟和設(shè)計方案,方案主要內(nèi)容包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 基于javaee的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 基于.net的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 基于SSM的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
- crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 基于java的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 基于mvc框架的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 物流客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 基于云平臺的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 證券客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 基于WEB的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 基于.net構(gòu)架的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
- 基于Android平臺的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 基于SOA的制藥客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 基于呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf
- 基于商業(yè)智能的房產(chǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf
評論
0/150
提交評論