平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道人力發(fā)展對(duì)策研究.pdf

1、壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)渠道是指以保險(xiǎn)個(gè)人代理人制度為基石的壽險(xiǎn)個(gè)人代理人營(yíng)銷渠道。保險(xiǎn)個(gè)人代理人制度在1992年被引入我國(guó)后，獲得了迅猛的發(fā)展，個(gè)人代理人渠道很快成為各家壽險(xiǎn)公司的主要營(yíng)銷渠道，成為我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展重要?jiǎng)恿υ础?br>　　 平安人壽濟(jì)南分公司也依靠個(gè)人代理人渠道即個(gè)險(xiǎn)渠道迅速發(fā)展壯大，目前已成為山東市場(chǎng)上僅次于中國(guó)人壽的第二大壽險(xiǎn)公司。快速的增長(zhǎng)掩蓋了長(zhǎng)期以來壽險(xiǎn)個(gè)人代理人渠道存在的問題，隨著山東壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸走向成熟，平安

2、人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道的問題開始顯現(xiàn):第一，人力增長(zhǎng)率逐年下滑，人力增長(zhǎng)面臨瓶頸;第二，個(gè)險(xiǎn)渠道增員難度增大，增員率下滑明顯;第三，脫落率逐年上升，留存困難。因而，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的山東壽險(xiǎn)市場(chǎng)上，平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道面臨著如何突破發(fā)展瓶頸、保持人力持續(xù)發(fā)展的重大問題。
　　 本文在分析壽險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷渠道相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，通過分析平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前個(gè)險(xiǎn)渠道人力的規(guī)模以及分布現(xiàn)狀，找出平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠

3、道人力發(fā)展的特點(diǎn)。通過對(duì)人力發(fā)展的關(guān)鍵KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析，指出了平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道人力發(fā)展存在的問題。針對(duì)這些問題，本文采用了實(shí)證分析與規(guī)范分析相結(jié)合的研究方法，同時(shí)借助于跨學(xué)科的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，對(duì)平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道人力發(fā)展面臨的困難從制度本身、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、人口數(shù)量限制和內(nèi)部管理四個(gè)方面做出了分析。其中，以勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)建立了壽險(xiǎn)個(gè)人代理人勞動(dòng)力供給模型，對(duì)近年山東省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來的居民財(cái)富積累、物

4、價(jià)水平上升、社會(huì)平均工資大幅上升三方面對(duì)平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道人力發(fā)展的影響給出了分析。同時(shí)，提出了平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道人力發(fā)展與壽險(xiǎn)個(gè)人代理人制度本身、壽險(xiǎn)個(gè)人代理人數(shù)量在市場(chǎng)總?cè)丝谥械恼急取€(gè)險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)管理水平以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)有相關(guān)關(guān)系，并針對(duì)影響平安人壽濟(jì)南分公司個(gè)險(xiǎn)渠道人力發(fā)展的因素提出了解決對(duì)策:改革代理人薪酬制度以提升行業(yè)收入的競(jìng)爭(zhēng)力、推進(jìn)綜合金融戰(zhàn)略以擴(kuò)大個(gè)人代理人收入來源、推進(jìn)二元發(fā)展戰(zhàn)略以擴(kuò)展人力成長(zhǎng)空