員工印象管理對下向信任的影響——政治技能的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，信任危機(jī)問題越來越成為全社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。企業(yè)內(nèi)部的人際信任問題也成為影響組織未來長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，尤其是組織內(nèi)部的上下級信任。一個組織中只有員工之間、上下級之間都能夠處在彼此信任的和諧氛圍中，才能有效降低組織的管理成本，增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而提高組織的競爭優(yōu)勢。但是我們也發(fā)現(xiàn)隨著信任危機(jī)的到來，似乎人們已經(jīng)很難像從前那樣輕易地相信對方，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的信任更是難上加難。領(lǐng)導(dǎo)作為組織資源的支配者，對

2、下屬的職位升遷有最直接的決定權(quán)利，因此很多下屬都使出渾身解數(shù)與領(lǐng)導(dǎo)套近乎拉關(guān)系，試圖獲得領(lǐng)導(dǎo)信任來爭取更多的組織資源。這其中使用最多的莫過于印象管理。中國是一個很講究“面子”的社會，人們總是根據(jù)對他人的印象來評價對方，所以能給對方留下一個好印象有的時候反而會事半功倍。在組織中能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個好印象，也成為很多下屬獲取上級信任的一個有效途徑。因此本文將研究重點(diǎn)放到員工的印象管理對下向信任的影響上來，試圖驗(yàn)證員工采取的印象管理策略是否會對下

3、向信任產(chǎn)生影響以及這種影響效果如何。
　　 回顧以往的研究文獻(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)，雖然目前國內(nèi)外學(xué)者對印象管理和人際信任的研究非常豐富，但是對兩者之間關(guān)系的研究還是比較少，尤其是將政治技能作為調(diào)節(jié)變量來研究二者影響效應(yīng)的研究更是少數(shù)?；谀壳耙延械难芯坷碚撝腥狈@方面的研究，本文將系統(tǒng)地研究二者的影響關(guān)系，并通過驗(yàn)證政治技能的調(diào)節(jié)作用來進(jìn)一步詮釋印象管理對下向信任的影響機(jī)制，因此本文具有很強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐意義。
　　 本研究將員

4、工的三種印象管理策略--討好、自我宣傳和以身作則設(shè)為自變量，將下向信任(領(lǐng)導(dǎo)信任下屬)設(shè)為因變量來探究二者的影響關(guān)系，并將員工的政治技能作為調(diào)節(jié)變量來檢驗(yàn)其是否對上述影響效應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用。本文采用實(shí)證研究的方法通過問卷調(diào)查收集樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過SPSS對數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析，最后得出本文的主要研究結(jié)論。
　　 (1)員工的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響；
　　 (2)討好的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響

5、；
　　 (3)自我宣傳的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響；
　　 (4)以身作則的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響；
　　 (5)員工政治技能在印象管理對下向信任的影響中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用；
　　 (6)員工政治技能在討好策略對下向信任的影響中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用；
　　 (7)員工政治技能在自我宣傳策略對下向信任的影響中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用；
　　 (8)員工政治技能在