品牌汽車4S店配件調(diào)配計(jì)劃的優(yōu)化研究.pdf

1、在汽車行業(yè)高速發(fā)展的后期，贏得了售后服務(wù)市場(chǎng)，就意味著贏得了汽車企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，特別是對(duì)品牌汽車企業(yè)和4S店來說，做好售后服務(wù)工作顯得更為重要。作為汽車售后服務(wù)保障的配件供應(yīng)就是整個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心資源，而如何在滿足客戶一定的需求下盡量地降低配件物流費(fèi)用成為贏得售后市場(chǎng)的關(guān)鍵。這使得研究降低汽車售后配件物流費(fèi)用和提高汽車售后配件的供應(yīng)能力與水平成為一個(gè)重要課題。
　　在此背景下，本文以品牌汽車4S店和品牌制造商的配送中心為主要研

2、究對(duì)象，在具體分析品牌4S店與配送中心在汽車售后配件管理中的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究構(gòu)建一個(gè)符合品牌4S店與配送中心特點(diǎn)的互動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)。此系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)品牌汽車4S店配件調(diào)配計(jì)劃優(yōu)化的一種有效系統(tǒng)。并結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步構(gòu)建基于品牌汽車4S店分類的互動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)框架。在此框架下，把配件的調(diào)配計(jì)劃分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是配件常規(guī)配送的優(yōu)化，建立其優(yōu)化模型；第二階段是配件調(diào)運(yùn)優(yōu)化，先建立調(diào)運(yùn)策略模型，再確定調(diào)運(yùn)方案模型，并設(shè)計(jì)其求解方法，給出一個(gè)算