基于規(guī)則引擎的深航常旅客管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、常旅客計(jì)劃是指航空公司向經(jīng)常乘坐其航班的旅客推出的以里程獎(jiǎng)勵(lì)為主的促銷手段，是吸引、發(fā)展公、商務(wù)旅客，提高航空公司競爭力的一種市場手段。隨著民航信息化的持續(xù)深入發(fā)展以及航空公司直銷渠道的不斷拓展，常旅客計(jì)劃在航空公司中的作用越來越大，從客戶分析到市場分析，常旅客計(jì)劃都對航空公司的銷售策略及收益水平產(chǎn)生直接影響。本論文根據(jù)深航常旅客計(jì)劃，論述了深航常旅客管理系統(tǒng)的架構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)方式，并通過系統(tǒng)分析，將深航常旅客管理系統(tǒng)分為會(huì)員管理、積分管理

2、、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)子系統(tǒng)。
　　本論文首先對深航常旅客計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求分析，并用軟件架構(gòu)方法對系統(tǒng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)四個(gè)視圖的設(shè)計(jì)。其次利用J2EE技術(shù)，采用Struts、Spring、Hibernate等開源框架并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了開發(fā)整合，利用MVC等設(shè)計(jì)模式對深航常旅客管理系統(tǒng)進(jìn)行分層技術(shù)實(shí)現(xiàn)，從而最大程度的提高代碼可復(fù)用性及高內(nèi)聚、松耦合的特性；同時(shí)在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)對規(guī)則引擎的機(jī)制原理

3、進(jìn)行研究，并嘗試?yán)靡?guī)則引擎技術(shù)為復(fù)雜多變的常旅客業(yè)務(wù)規(guī)約進(jìn)行系統(tǒng)建模，通過集成開源規(guī)則引擎 Drools將多變的業(yè)務(wù)規(guī)則定義轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能提供給業(yè)務(wù)用戶，使系統(tǒng)靈活性大大增強(qiáng)，并能夠根據(jù)瞬息萬變的市場環(huán)境快速調(diào)整業(yè)務(wù)邏輯；最后本論文采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，對常旅客管理的數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)進(jìn)行了體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，首先確定業(yè)務(wù)分析主題，即常旅客數(shù)量和常旅客價(jià)值，在這兩個(gè)主題上確定分析指標(biāo)及分析維度，設(shè)計(jì)出多維數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模型 CUBE，再根據(jù)需要的數(shù)據(jù)項(xiàng)及