城市社區(qū)數(shù)字公眾服務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā).pdf

1、城市社區(qū)數(shù)字公眾服務(wù)平臺是從實際現(xiàn)狀出發(fā)，分析當(dāng)前面臨的社會服務(wù)管理方面的問題，以政府的信息化發(fā)展為目標，設(shè)計并開發(fā)出包括辦事中心、社區(qū)頻道、查詢中心、虛擬養(yǎng)老院、民情通、家政中心、個人中心和后臺管理平臺等八大子系統(tǒng)的政府服務(wù)平臺。
　　首先，依據(jù)軟件工程的思想方法和對國內(nèi)外現(xiàn)狀的研究，結(jié)合我國社會化服務(wù)信息管理建設(shè)狀況，引出數(shù)字社會服務(wù)管理平臺的建設(shè)需求。本文設(shè)計開發(fā)了城市社區(qū)數(shù)字公眾服務(wù)平臺。
　　其次，在對城市社區(qū)數(shù)字

2、公眾服務(wù)平臺的功能需求、性能需求及安全需求分析的基礎(chǔ)上，完成了對平臺的總體設(shè)計和詳細設(shè)計，確定了系統(tǒng)的基本框架、子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能。系統(tǒng)采用B/S多層架構(gòu)和基于Java EE的MVC開發(fā)模式，實現(xiàn)了民情通呼叫子系統(tǒng)中基礎(chǔ)定義管理、呼叫中心、個人辦公、用戶組織管理、系統(tǒng)管理等五個功能模塊。
　　最后，在模擬環(huán)境下，根據(jù)用戶需求分析和系統(tǒng)設(shè)計的要求，對民情通呼叫子系統(tǒng)的功能性、可靠性、易用性、效率、兼容性等特性進行了測試，并給出了結(jié)論