TPY公司車險差異化競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、保險行業(yè)作為我國改革開放時期以來的一個新興行業(yè)，自從1979年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)近30年以來，保險行業(yè)取得了蓬勃的發(fā)展，不論是從行業(yè)發(fā)展速度出發(fā)，還是從對國家GDP的貢獻、財政的貢獻以及就業(yè)的貢獻等各項指標(biāo)來看，均應(yīng)屬于正在成長中的新興產(chǎn)業(yè)。尤其在最近幾年取得了飛速的發(fā)展，其市場份額也在不斷增加。在我國市場經(jīng)濟的進一步增長下，使得汽車業(yè)也取得了飛速的進步，使得我國汽車的保有量快速提升。進而催生了汽車保險業(yè)的進一步發(fā)展。這就使車險在財產(chǎn)保險

2、中的地位更加突出，從保費收入來源中來看，車險的業(yè)務(wù)占比已接近70%，當(dāng)之無愧的成為財產(chǎn)保險的重要支柱。本文結(jié)合在校期間所學(xué)理論知識，以T公司為例，對其進行差異化競爭戰(zhàn)略的研究，為公司發(fā)展提供可行性建議。
　　本研究首先介紹了研究的背景和總體思路，采用戰(zhàn)略管理中的工具模型認真研究了車險業(yè)務(wù)在發(fā)展的過程中所處的宏觀環(huán)境。進而使用五力模型工具，根據(jù)淄博市保險市場的具體環(huán)境，在對整個車險行業(yè)的競爭狀況深入研究。然后是通過認真研究企業(yè)的內(nèi)部

3、資源狀況和企業(yè)競爭力，歸納車險業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的具體問題。然后充分運用工具模型，認真研究了企業(yè)在現(xiàn)有情況下內(nèi)、外部環(huán)境中所遇到的機遇和挑戰(zhàn)，理性的研究了公司車險業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)、劣勢，同時看到企業(yè)的車險業(yè)務(wù)所面對的困難，當(dāng)然也有好的機會，從而得出了企業(yè)車險業(yè)務(wù)應(yīng)實行差異化市場競爭戰(zhàn)略的論證。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營的具體狀況，并不斷研究，得出了實行差異化競爭戰(zhàn)略的操作形式：把車型進行細分、業(yè)務(wù)渠道細分和客戶服務(wù)差異化的競爭戰(zhàn)略方案。最