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文檔簡介
1、隨著移動互聯網的蓬勃發(fā)展,市場營銷不論是營銷工具還是營銷手段方面都有了新的發(fā)展和變化,而微信正是基于移動互聯網時代開展營銷的一個新的重要平臺。企業(yè)能夠借助微信快速、精準、有效地完成包括市場調研、客戶信息搜集、客戶管理服務與關系維護、挖掘新客戶資源等市場營銷的各項工作。在此背景下,很多企業(yè)意識到開展微信營銷的可行性和重要性,并著手嘗試經營,但營銷效果參差不齊,真正實現預期目標的更是少之又少。因此,探尋影響微信營銷效果的主要因素、找出優(yōu)化提
2、升微信營銷效果的策略、幫助企業(yè)發(fā)揮微信功能解決營銷難題成為當務之急。
D咖啡館是一家本土咖啡企業(yè),經過幾年經營與發(fā)展,已經在當地咖啡市場占有一席之地。為了在當下競爭激烈的咖啡市場中進一步擴大市場份額,D咖啡館開始采用微信營銷的方式,但效果并不明顯。本文選取D咖啡館作為有代表性的研究對象,通過大量的實地調查走訪和文獻資料查閱,客觀分析了D咖啡館發(fā)展的內外部環(huán)境和優(yōu)劣勢,得出D咖啡館開展微信營銷的可行性和必要性,并立足該企業(yè)微信營
3、銷的現狀,分析當前微信營銷中存在的問題,結合實際提出優(yōu)化該企業(yè)微信營銷的策略。
本文共分六章,首先整理分析了國內外對微信營銷的研究現狀,作為開展微信營銷研究的基礎;然后對本文選取的研究對象D咖啡館進行深入全面剖析,得出其開展微信營銷的必要性及微信營銷中存在的問題;進而從完善賬號功能開發(fā)、優(yōu)化賬號運營管理、加強賬號推廣力度、提高營銷信息質量、提升客戶管理服務、建立效果評估機制等6個方面提出提升微信營銷效果的策略,并提出了D咖啡館
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