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文檔簡介
1、供應(yīng)商商品質(zhì)量問題是第三方電子商務(wù)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵,針對消費(fèi)者關(guān)于供應(yīng)商商品質(zhì)量投訴越來越多的現(xiàn)象,本文研究了商品質(zhì)量視角下第三方電子商務(wù)平臺(tái)對供應(yīng)商的定價(jià)策略,主要研究內(nèi)容如下:
1.建立了第三方電子商務(wù)平臺(tái)在注冊費(fèi)、交易費(fèi)、兩部收費(fèi)模式下的定價(jià)模型,分析了三種收費(fèi)模式下供應(yīng)商商品質(zhì)量差異對平臺(tái)定價(jià)決策的影響。結(jié)果表明:(1)收取注冊費(fèi)時(shí),隨著供應(yīng)商商品質(zhì)量的提高,平臺(tái)對消費(fèi)者的定價(jià)逐漸降低,對供應(yīng)商的定價(jià)保持不變;(2)
2、收取交易費(fèi)時(shí),隨著供應(yīng)商商品質(zhì)量的不斷提高,平臺(tái)對供應(yīng)商和消費(fèi)者的定價(jià)會(huì)逐漸降低;(3)在兩部收費(fèi)模式下,在第一階段,供應(yīng)商商品質(zhì)量越高,平臺(tái)對供應(yīng)商定價(jià)降低,而對消費(fèi)者定價(jià)將會(huì)提高;在第二階段,供應(yīng)商商品質(zhì)量越高,平臺(tái)對供應(yīng)商和消費(fèi)者的定價(jià)越低。
2.建立了用戶投訴下第三方電子商務(wù)平臺(tái)對供應(yīng)商的定價(jià)模型。引入用戶投訴,確定平臺(tái)對供應(yīng)商收取費(fèi)用的返還系數(shù)。結(jié)果表明,平臺(tái)可以通過對供應(yīng)商收費(fèi)的高低區(qū)分供應(yīng)商商品質(zhì)量,在相同定價(jià)策
3、略下,平臺(tái)對供應(yīng)商收取費(fèi)用的返還系數(shù)越高,供應(yīng)商提供高質(zhì)量商品的概率越大。
3.設(shè)計(jì)了根據(jù)供應(yīng)商信譽(yù)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)對供應(yīng)商的保證金機(jī)制。通過分析供應(yīng)商信譽(yù)的五個(gè)影響因子:質(zhì)量問題退款、退款用戶可信度、消費(fèi)者評價(jià)可信度、商品交易價(jià)值和交易時(shí)間,構(gòu)建供應(yīng)商信譽(yù)評價(jià)模型。結(jié)果表明,在保證金機(jī)制的執(zhí)行下,隨著供應(yīng)商信譽(yù)度的提高,供應(yīng)商商品交易量逐漸上升,其獲利能力也有所增強(qiáng),同時(shí),消費(fèi)者質(zhì)量問題退款量也緩慢下降。
4.
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