在線購物中第三方評價對知識校準(zhǔn)的影響機理研究：情感的作用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、人們在網(wǎng)上的購物決策通常會受到其他消費者的評價信息影響。在消費者學(xué)習(xí)中,知識校準(zhǔn)的概念則用以描述人們對知識的客觀掌握程度與其主觀認(rèn)識——自信水平之間的匹配性,而網(wǎng)上購物時第三方評價信息的大量獲得,使得消費者在購物時會因知識校準(zhǔn)的波動產(chǎn)生非理性的行為。其中尤以情感的作用值得我們更深入地進行考察,以探究在線購物中第三方評價對知識校準(zhǔn)的影響機理。
　　本文通過兩個實驗室實驗驗證,第三方評價信息對于知識校準(zhǔn)的影響機理中,與對象直接相關(guān)的整

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