基于知識工作結(jié)構(gòu)化的知識共享實證研究.pdf

1、隨著信息的大量積累、新的知識處理技術(shù)的采用以及工作的日益復雜化，帶來了知識工作研究的浪潮，人們把很多活動納入一個獨立的領(lǐng)域，即知識工作。
　　 知識員工，作為知識工作的載體，既是知識的傳輸者又是知識的創(chuàng)造者，因此，在現(xiàn)代社會，知識工作及知識員工的重要性已經(jīng)凸顯出來。隨著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)注重數(shù)據(jù)庫和信息管理手段的開發(fā)和應用，以便知識最大程度地得以儲存、利用、分享，使知識工作的內(nèi)容不斷更新。在這個過程中，知識共享作為知識管理

2、的重要手段和核心內(nèi)容，能夠使知識在一定范圍內(nèi)自由流動和使用，節(jié)約知識獲取成本，以提高知識的生產(chǎn)率，并有利于知識的傳播與創(chuàng)新。然而管理實踐中發(fā)現(xiàn)，單純依靠技術(shù)性渠道無法實現(xiàn)高效的知識共享，于是更多的企業(yè)與學者開始關(guān)注知識共享中的非技術(shù)因素。
　　 本文在知識工作、知識共享的相關(guān)理論基礎(chǔ)上，從知識工作結(jié)構(gòu)化的視角，對知識共享及其影響因素之間的關(guān)系進行了研究。同時將知識共享分為兩個層面，客觀層面為知識工作內(nèi)容本身所決定的結(jié)構(gòu)化特性，主

3、觀層面為知識員工的利他主義、功力主義、互惠主義、價值主義四個維度，并構(gòu)建模型。通過問卷調(diào)研，收集的有效問卷來自上海6家公司的114名IT人員，利用統(tǒng)計軟件SPSSl1.0和結(jié)構(gòu)方程(SEM) AMOS7.0進行數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn):知識工作結(jié)構(gòu)化、利他主義、功利主義、互惠主義對于知識共享均存在顯著影響，價值主義對于知識共享不存在顯著影響。知識工作結(jié)構(gòu)化越高，其知識共享越容易;知識工作結(jié)構(gòu)化越低，其知識共享越困難。利他主義、功利主

4、義、互惠主義對知識共享都有一定的促進作用，價值主義雖然沒有通過檢驗，但該論證對知識共享后續(xù)研究有一定的參考價值。此外，本文對利他主義、功利主義、互惠主義對于知識共享的直接效應、間接效應及總效應給予了分析，得出:除利他主義本身能夠在一定程度上影響知識共享外，對于功利性的追求也會促使個體表現(xiàn)出利他傾向，并間接促進知識共享的發(fā)生，即利他主義的體現(xiàn)不再單純歸結(jié)為不以預期回報為目的，可能包含對于功利的潛在回報預期。以上結(jié)論對現(xiàn)有的知識共享理論進行