基于SNA的網(wǎng)絡化社區(qū)居家養(yǎng)老體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化.pdf

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系，即“以居家養(yǎng)老為基礎，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的養(yǎng)老體系，是解決目前我國加速老齡化背景下養(yǎng)老困境的有效模式。但我國未富先老的基本國情導致政府無法承擔社區(qū)居家養(yǎng)老服務的單邊供給，因此各地社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系正逐步實現(xiàn)多方資源的整合，形成由政府、社區(qū)、社會組織、企業(yè)、家庭共同參與的網(wǎng)絡化社區(qū)居家養(yǎng)老服務的模式。參與方的多元化同時造成了社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系治理的復雜性，在實踐中逐步暴露出參與主體目標不一致，主體間

2、溝通不暢，責任框架不明，網(wǎng)絡地位不平等化等諸多組織問題。因此為實現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，本文做了如下研究工作:
　　首先，通過對社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系、網(wǎng)絡化治理理論、社會網(wǎng)絡分析分別進行綜述，明確了社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的研究現(xiàn)狀，論證了網(wǎng)絡化治理理論在社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系治理中的適用性與現(xiàn)有研究的不足，以及社會網(wǎng)絡分析(SNA)對組織關(guān)系定量化研究的適用性和研究范式。為后文的研究方法與思路提供了借鑒。
　　其次，確定社

3、區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的優(yōu)化目標。基于政策研究、文獻研究與實地調(diào)研梳理社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系運行現(xiàn)狀及存在的問題。針對現(xiàn)有問題，借鑒網(wǎng)絡化治理理論，從組織關(guān)系的角度，提出了本文的優(yōu)化目標。
　　再次，實現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡的構(gòu)建。明確網(wǎng)絡節(jié)點，即利益相關(guān)者的定義及識別方法。在現(xiàn)有組織網(wǎng)絡關(guān)系研究的基礎上，結(jié)合網(wǎng)絡優(yōu)化目標，借鑒網(wǎng)絡化治理的具體思路，明確本文用以構(gòu)建網(wǎng)絡的關(guān)系維度，即確定網(wǎng)絡中的線，以及明確網(wǎng)絡關(guān)系強度的賦權(quán)。以南京市社

4、區(qū)居家養(yǎng)老服務體系為例，進行調(diào)研，具體搜集社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡的節(jié)點和關(guān)系強度數(shù)據(jù)。通過結(jié)合實習調(diào)研、問卷調(diào)研、深度訪談、政策文件分析，對關(guān)系數(shù)據(jù)進行整理，輸入Net Miner軟件，生成社區(qū)居家養(yǎng)老體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡模型。
　　最后，進行社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系的網(wǎng)絡分析與優(yōu)化。在確定測度指標的前提下，對溝通、監(jiān)督、信任三個網(wǎng)絡分別進行指標測算與分析。根據(jù)加強網(wǎng)絡密度、聯(lián)通結(jié)構(gòu)洞、發(fā)揮“經(jīng)濟人”聯(lián)系作用、削弱中心勢等優(yōu)化策略，基于可視化網(wǎng)