保險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬績(jī)效制度對(duì)于員工留存率的影響.pdf

1、一定比例的員工流動(dòng)率可以保持企業(yè)的發(fā)展活力，提高員工工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。但是，如果正常的員工流動(dòng)變成了員工流失，尤其是核心人才的流失，就會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。保險(xiǎn)營(yíng)銷員的高流失率，會(huì)增加保險(xiǎn)企業(yè)商業(yè)機(jī)密外漏的幾率，一定程度上還會(huì)造成保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)份額的流失，提高保險(xiǎn)企業(yè)的員工管理成本和重置成本，影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和工作效能，進(jìn)而對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。本文在國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，從薪酬管理以及

2、員工留存率等基本概念和相關(guān)理論出發(fā)，采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法和實(shí)證研究法，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員實(shí)施薪酬績(jī)效制對(duì)其留存率的影響程度和影響機(jī)制進(jìn)行了實(shí)證研究，并針對(duì)實(shí)證研究的結(jié)果，基于績(jī)效薪酬視角，提出了提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員留存率的策略。通過本文的研究，有利于進(jìn)一步豐富相關(guān)論題的研究，引導(dǎo)我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)提高其營(yíng)銷人員薪酬管理效率和員工管理效率，降低企業(yè)核心人才的流失率，降低企業(yè)的人力資源管理成本，提高企業(yè)人力資源管理效率，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及企

3、業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)全社會(huì)醫(yī)療保障水平的提升以及多層次養(yǎng)老保障體系的建設(shè)奠定人才基礎(chǔ)。
　　通過本文的研究，主要得出如下研究結(jié)論:(1)在0.05的顯著性水平，“是否實(shí)施績(jī)效薪酬制”和“績(jī)效薪酬比重”會(huì)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的留存率產(chǎn)生正向影響，但是影響并不十分顯著。(2)女性保險(xiǎn)營(yíng)銷員由于家庭觀念以及職業(yè)觀念更強(qiáng)，留存意愿更高，更不愿意自愿離職。高年齡段（30歲以上）的保險(xiǎn)營(yíng)銷員由于工作時(shí)間長(zhǎng)，工作已經(jīng)取得了一定

4、成就，因工作因素和家庭因素，其留存意愿更高，自主離職傾向更低。受教育水平較高的保險(xiǎn)營(yíng)銷員，由于其工作能力較強(qiáng)，職業(yè)觀念更加開放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，所以相比于受教育水平低的保險(xiǎn)營(yíng)銷員，主動(dòng)離職傾向更高。(3)自我效能感作為調(diào)節(jié)變量，會(huì)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的留存率和績(jī)效薪酬比重產(chǎn)生顯著的正向影響。保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的自我效能感越高，應(yīng)對(duì)和解決生活工作難題的能力及信心越強(qiáng)，離職傾向越低。保險(xiǎn)營(yíng)銷員的自我效能感越強(qiáng)，對(duì)其工資要求越高。自我效能感較強(qiáng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷

5、員，其績(jī)效工資往往較高。(4)工作滿意度作為中介變量，是連接自變量和因變量的橋梁?！笆欠駥?shí)施績(jī)效薪酬制”和“績(jī)效薪酬比重”會(huì)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的滿意度產(chǎn)生影響。保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施績(jī)效工資，可以提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員內(nèi)部薪酬的公平性和外部薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員滿意度產(chǎn)生積極影響。而保險(xiǎn)營(yíng)銷人員滿意度的提升，又對(duì)員工留存產(chǎn)生積極影響。(5)基于績(jī)效薪酬視角提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員的留存率，就是要保持薪酬的內(nèi)部一致性，提高薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力，完善績(jī)效考核制度，強(qiáng)