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文檔簡介
1、隨著移動通信技術(shù)不斷地革新技術(shù),以手機為代表的移動智能終端載體迅速普及,移動端網(wǎng)絡(luò)與PC端網(wǎng)絡(luò)的融合,在國家政策大力支持的背景下,移動支付的發(fā)展迎來了良好的機遇。第三方移動支付通過自身獨特的電子商務(wù)屬性,更加貼近客戶,為客戶提供便利的移動支付服務(wù),在移動支付領(lǐng)域中處于遙遙領(lǐng)先的位置。雖然第三方移動支付的發(fā)展已獲得可觀的進度,但還存在許多美中不足的地方。如行業(yè)內(nèi)競爭激烈導(dǎo)致服務(wù)同質(zhì)化,服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高;收入來源單一,第三方移動支付機
2、構(gòu)能都投入系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)的資金不足;企業(yè)創(chuàng)新能力不足,不能及時對客戶的需求做出相關(guān)應(yīng)對;第三方移動支付機構(gòu)尚未形成有效的商業(yè)模式,未能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的背景等。因此,研究第三方移動支付價值網(wǎng)絡(luò)中各主體的合作方式,構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)前競爭環(huán)境下的第三方移動支付商業(yè)模式有著重要意義。
本文通過對第三方移動支付機構(gòu)發(fā)展的現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,相比較金融機構(gòu)及移動通信運營商找出優(yōu)勢與劣勢;采用系統(tǒng)分析法,找出阻礙第三方移動支付發(fā)展的關(guān)鍵問題,依據(jù)第
3、三方移動支付機構(gòu)的優(yōu)勢挖掘目標(biāo)客戶群,鎖定目標(biāo)市場;根據(jù)價值網(wǎng)絡(luò)理論,對第三方移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的宏觀環(huán)境進行分析和調(diào)查,研究產(chǎn)業(yè)鏈上各主體的作用及價值交換方式,并進一步的分解價值鏈,重構(gòu)第三方移動支付價值網(wǎng)絡(luò);運用文獻(xiàn)研究法,對商業(yè)模式的組成要素做一定概括與提取,結(jié)合相關(guān)學(xué)者提出的商業(yè)模式設(shè)計,構(gòu)建基于價值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的第三方移動支付商業(yè)模式。根據(jù)前文提出的商業(yè)模式設(shè)計方案,提出實現(xiàn)第三方移動支付商業(yè)模式的相關(guān)配套措施。通過以上主要工作,得出
4、以下結(jié)論和研究結(jié)果:
由于信用卡體系的不夠完善,相比于信用卡支付便利性,用戶更加愿意使用移動支付。在政府政策以及相關(guān)金融監(jiān)管部門的合作推廣幫助下,第三方移動支付在未來有巨大的發(fā)展空間。
在移動支付領(lǐng)域中,第三方支付機構(gòu)憑借專注便利支付的服務(wù)脫穎而出,由于第三方移動支付服務(wù)已趨于成熟,目前其首要戰(zhàn)略目標(biāo)是將小額市場的定位轉(zhuǎn)向大額市場,拓廣用戶群。通過創(chuàng)新移動支付技術(shù),增加支付的多樣性及便利性,最大程度的滿足客戶的多樣化
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