我國城市老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為研究——以泉州市為例.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來了商業(yè)模式創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)市場營銷中的地位也愈加凸顯,雖然現(xiàn)在其主流市場是年青人群體,但是隨著老齡化嚴(yán)重趨勢(shì)的到來,未來5-10年及以后,老年群體中有錢、有閑者的比例會(huì)提高,具有人機(jī)融合能力和接受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的老年群體數(shù)量也會(huì)大幅度提高,其在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場中的地位和份額將會(huì)大幅提升,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的結(jié)構(gòu)也將發(fā)生較大變化。從戰(zhàn)略營銷的角度看,企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注未來老年市場的規(guī)模和潛力。因此,對(duì)老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為進(jìn)行研究,尤其是對(duì)我

2、國城市老年群體進(jìn)行實(shí)證研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值,它可以為企業(yè)未來的戰(zhàn)略決策提供參考和依據(jù)。
　　本文以泉州市為例,對(duì)其城市老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為進(jìn)行了實(shí)證研究,總結(jié)、發(fā)現(xiàn)了城市老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)、影響其參與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的因素,參與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的老年群體的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為一般特征和影響因素。其中對(duì)城市老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響因素進(jìn)行了驗(yàn)證性研究,在文獻(xiàn)和訪談資料的基礎(chǔ)上,提出4個(gè)影響因素變量:老年人個(gè)體變量、網(wǎng)絡(luò)感知風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)

3、網(wǎng)絡(luò)營銷、社會(huì)關(guān)系因素,并提出假設(shè),構(gòu)建簡單的影響因素模型,收集數(shù)據(jù)。然后利用SPSS19.0對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)處理,通過相關(guān)分析和回歸分析檢驗(yàn)4個(gè)變量對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響關(guān)系,得出結(jié)果:電腦操作因素、網(wǎng)絡(luò)購物動(dòng)機(jī)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、社會(huì)關(guān)系因素對(duì)其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有顯著影響,而網(wǎng)絡(luò)感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其卻沒有顯著影響,本文簡單分析了原因。本文根據(jù)實(shí)證分析,對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行了理論分析,最后根據(jù)研究結(jié)果,提出一些利用網(wǎng)絡(luò)營銷開發(fā)城市老年群體的啟示和建議,作