人際信任對員工創(chuàng)新行為的影響研究——以團隊成員交換關系為調節(jié)變量.pdf

1、經(jīng)濟全球化使得企業(yè)競爭越來越激烈，因而創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展而言變得越來越重要，以致很多企業(yè)都把創(chuàng)新當作企業(yè)文化的一部分，從源頭上給企業(yè)注入創(chuàng)新基因。創(chuàng)新分為很多層次，包括個體層次，群體層次，組織層次等。不過個體層次的創(chuàng)新是創(chuàng)新的最終來源，員工個體創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分，對于企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。近幾年來，在技術創(chuàng)新研究領域，員工創(chuàng)新行為的研究也越來越受到國內外學者的關注。
　　員工創(chuàng)新行為是個體自發(fā)的行為，受個體激勵程度的影響

2、。不過在團隊為主流的工作形態(tài)下，個人在工作環(huán)境中與其同事相處及互動的時間越來越多，因此團隊成員彼此之間相互信任對員工創(chuàng)新行為的影響越來越重要，所以人際信任是影響員工創(chuàng)新行為的重要因素。不過由于非正式團隊的存在，團隊內部成員需要統(tǒng)一目標，堅持以團隊利益作為成員共同利益，建立高質量的團隊成員交換關系，推動員工創(chuàng)新行為的實現(xiàn)。
　　本研究基于社會認同理論，目的是探討人際信任對員工創(chuàng)新行為的影響機制。據(jù)此，本文構建了以人際信任（認知信任和

3、情感信任兩維度）為自變量，員工創(chuàng)新行為為因變量，團隊成員交換關系為調節(jié)變量的研究模型。本研究以江蘇省在職企業(yè)員工為研究對象，通過向高新技術企業(yè)等單位發(fā)放調查問卷，運用SPSS18.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出本文研究結論如下，工齡對團隊成員交換和情感信任均有顯著影響，工齡對認知信任的影響不顯著;單位性質對團隊成員交換和情感信任有顯著影響，單位性質對認知信任的影響不顯著;團隊類型對團隊成員交換和情感信任有顯著影響，團隊類型對認知信任的影響不

4、顯著;團隊規(guī)模對團隊成員交換有顯著影響，團隊規(guī)模對認知信任和情感信任的影響均不顯著;認知信任對員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響;情感信任對員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響;團隊成員交換關系在認知信任對員工創(chuàng)新行為的影響關系中調節(jié)效應顯著;團隊成員交換關系在情感信任對員工創(chuàng)新行為的影響關系中調節(jié)效應顯著。
　　基于研究結論，本文提出了在管理實踐中，組織應該倡導建立信任氛圍，提升企業(yè)員工之間的人際信任水平，高水平的人際信任能夠有效激發(fā)員工創(chuàng)新行為