中國網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展現(xiàn)狀及其對中國消費者消費方式的影響研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展正在深刻地影響著中國的經(jīng)濟。中國網(wǎng)絡(luò)零售有著自己獨有的發(fā)展軌跡:從市場滲透率來說總體規(guī)模巨大，占社會消費品總額的比重也逐步上升;從市場集中度來說，平臺模式占比高達91.5％;從消費結(jié)構(gòu)看，服裝、文化教育娛樂用品及服務(wù)、家庭設(shè)備用品及維修三者占整體線上消費超過70％。網(wǎng)絡(luò)零售推動相關(guān)價值鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整個行業(yè)的整體投資額巨大，但是相對于收入，投資水平偏低。網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)整體上盈利，但是各個細分行業(yè)的利潤水平差異大。
　

2、　隨著網(wǎng)絡(luò)零售在中國的蓬勃發(fā)展，它也深刻地影響著中國的經(jīng)濟。首先網(wǎng)絡(luò)零售不僅僅是線下零售的替代，它還刺激了新增消費，在欠發(fā)達地區(qū)這一效果更加明顯:三四線城市的可支配收入雖然與一二線城市差距較大，但其線上消費額卻與一二線城市比肩，顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。通過霍特林城市線性模型的分析，可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)零售商的加入使整體零售價格降低，網(wǎng)絡(luò)零售商的誠信水平越高，服務(wù)水平越高，線上線下的價格差就越小，網(wǎng)絡(luò)零售市場越成熟，價格差越大。
　　中國網(wǎng)

3、絡(luò)零售未來增長的最重要的動力來自互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，網(wǎng)民規(guī)模的擴大意味著網(wǎng)購用戶的增長，必定帶來更多的網(wǎng)絡(luò)消費，而移動端網(wǎng)購年均增長率超過400％，中國網(wǎng)購用戶對手機網(wǎng)購持樂觀態(tài)度表明移動端未來網(wǎng)絡(luò)零售的重大趨勢，阿里巴巴布局農(nóng)村淘寶、京東渠道下沉釋放這樣一個信號:農(nóng)村市場前景無限，近年來備受熱議的線上線下融合模式具備了日漸成熟的市場條件。在中國網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展的同時，來自各方面的挑戰(zhàn)也不少。首先網(wǎng)上商品質(zhì)量參差不齊，消費者投訴屢見不鮮

4、，網(wǎng)絡(luò)零售商如何克服這些問題提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進而增加消費者粘性，其次從整個網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)看，行業(yè)利潤空間小，高技能勞動力短缺也令人擔憂。
　　最后，文章提出了對利益相關(guān)方的啟示:對政府而言，未來幾年應(yīng)致力于互聯(lián)網(wǎng)的普及的提高、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及制定相應(yīng)的激勵機制推動自動化水平、倉儲能力、空運能力的提升，保證物流體系的高效運轉(zhuǎn);網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)當找準自身價值定位，通過差異化策略避免盲目的價格戰(zhàn);服務(wù)提供商則應(yīng)該趁市場成熟前保持