政治溝通視域下智慧政務(wù)發(fā)展研究.pdf

1、在漫長(zhǎng)的社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步中，政治溝通在任何一種政治形態(tài)中都發(fā)揮著不可替代的作用，良好的政治溝通環(huán)境可以形成良好的官民關(guān)系，促進(jìn)政治文明的發(fā)展。在新媒體語(yǔ)境下，政治溝通的特性有所轉(zhuǎn)變，隨之而來(lái)的是政治溝通的應(yīng)對(duì)性轉(zhuǎn)變。智慧政務(wù)便是這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的政治溝通形式和解決方案。
　　2012年底，國(guó)家住建部公布了“第一批智慧城市試點(diǎn)名單”，正式拉開(kāi)了中國(guó)建設(shè)智慧城市的序幕。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的膨脹，城市問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，隨時(shí)存在的霧霾，可怕的水

2、污染，不可再生能源枯竭，主體焦慮等都在威脅著城市的可持續(xù)發(fā)展。IBM公司針對(duì)現(xiàn)代城市問(wèn)題，提出了“智慧城市”概念，即利用發(fā)達(dá)的信息技術(shù)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等引入城市治理，將城市打造成智慧、綠色、和諧的社區(qū)。智慧政務(wù)是智慧城市建設(shè)的一個(gè)重要方向，是現(xiàn)代社會(huì)政治溝通的表現(xiàn)形式之一。
　　在以上現(xiàn)實(shí)背景及理論背景下，該研究使用了案例分析法、對(duì)比研究法、內(nèi)容分析法等研究方法，立足于新媒體技術(shù)及理論的發(fā)展，對(duì)智慧政務(wù)這一政治溝通過(guò)程進(jìn)

3、行分析，對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀智慧政務(wù)案例進(jìn)行分析和經(jīng)驗(yàn)對(duì)比，并對(duì)智慧政務(wù)建設(shè)中的新聞資訊、政府文件、建設(shè)檔案、政務(wù)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行歸納和提煉，以回答什么是智慧政務(wù)，智慧政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如何，智慧政務(wù)的政治溝通屬性，智慧政務(wù)要怎樣促進(jìn)良好的官民溝通，如何建設(shè)中國(guó)特色政治文明的問(wèn)題。
　　該研究共分五章。第一章介紹智慧政務(wù)及政治溝通研究的社會(huì)大背景，并對(duì)政治溝通、智慧政務(wù)等概念進(jìn)行界定，厘清研究對(duì)象。第二章為相關(guān)研究綜述，學(xué)術(shù)研究不是閉門造車，雖然研究

4、問(wèn)題為新鮮事物，但也是在巨人的肩膀上繼續(xù)研討的結(jié)果，作者通過(guò)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)、人大復(fù)印資料等數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索、篩選，和對(duì)經(jīng)典書籍、文獻(xiàn)的閱讀，提出研究問(wèn)題和研究路徑。第三章為對(duì)中國(guó)智慧城市及智慧政務(wù)的概況的研究，從全國(guó)智慧城市建設(shè)圖景入手，窺探整體情況，再對(duì)北京、上海、南京、長(zhǎng)治、銀川五個(gè)智慧政務(wù)領(lǐng)軍城市的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)智慧政務(wù)建設(shè)的共性與特性。第四章為對(duì)智慧政務(wù)的政治溝通屬性的深入分析，作者認(rèn)為智慧政務(wù)是新媒體環(huán)境下一種政治溝通過(guò)程，考

5、察了智慧政務(wù)的溝通動(dòng)力、溝通功能、溝通方式，進(jìn)而了解智慧政務(wù)的本質(zhì)和意義所在。第五章為對(duì)問(wèn)題和對(duì)策的探討，通過(guò)對(duì)智慧政務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料的分析和理論上的梳理，了解其發(fā)展中存在的疑惑及問(wèn)題，并嘗試提出努力方向和解決路徑。
　　智慧城市及智慧政務(wù)在中國(guó)的建設(shè)已經(jīng)有一段時(shí)間，并取得了一定的成效，典型城市的經(jīng)驗(yàn)被介紹到全國(guó)各地及國(guó)外。智慧政務(wù)，用信息化、智能化的手段擁有多樣性的服務(wù)平臺(tái)，廣泛的覆蓋人口，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的支撐下集傳統(tǒng)溝通方式于一身