旅游危機(jī)預(yù)警研究.pdf

1、本文借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果，介紹了旅游危機(jī)相關(guān)研究背景、理論基礎(chǔ)和研究意義，采用定量方法對(duì)旅游危機(jī)預(yù)警問(wèn)題進(jìn)行研究。首先，建立危機(jī)共擔(dān)合同模型，判定了本文研究對(duì)象為旅游服務(wù)供應(yīng)鏈整體，隨后，從旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，分別建立了旅游危機(jī)預(yù)測(cè)模型和應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)模型。
　　構(gòu)建危機(jī)共擔(dān)合同模型的過(guò)程中，創(chuàng)新性地構(gòu)造了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈，同時(shí)，為了公平合理地分配供應(yīng)鏈整體利益，采用目前廣泛應(yīng)用的sharpley值法進(jìn)行分配。旅游危機(jī)共擔(dān)合同模

2、型表明:有危機(jī)共擔(dān)合同時(shí)，旅游需求量、供應(yīng)鏈整體利益以及供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)利益都高于無(wú)危機(jī)共擔(dān)合同的情況。該模型建立，為旅游危機(jī)預(yù)警研究對(duì)象定位于整個(gè)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈奠定了基礎(chǔ)。
　　從旅游服務(wù)供應(yīng)鏈角度出發(fā)，采用基于指標(biāo)體系方法構(gòu)建了旅游危機(jī)預(yù)測(cè)模型。通過(guò)多次指標(biāo)權(quán)重的確定，較大程度地弱化了主觀因素。通過(guò)該模型可以預(yù)測(cè)將要發(fā)生危機(jī)的危害程度，為應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)提供依據(jù)。
　　根據(jù)預(yù)測(cè)模型判斷的危機(jī)等級(jí)，提前制定應(yīng)急預(yù)案，首次采用運(yùn)籌