基于A服務(wù)外包企業(yè)外聘管理中的問題研究.pdf

1、當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的白熱化發(fā)展，全球科學(xué)技術(shù)競爭日趨激烈，且據(jù)國務(wù)院最新公布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》，為能更快更好地擴大與提升服務(wù)外包的規(guī)模及質(zhì)量，通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置等方式，降低企業(yè)成本及風(fēng)險，同時增強企業(yè)核心競爭力，面向全球的服務(wù)外包市場潛藏著巨大的機遇與挑戰(zhàn)。服務(wù)外包，作為一種新型的服務(wù)貿(mào)易模式，對各國的經(jīng)濟起到了推波助瀾的作用，但我國的服務(wù)外包相對于其他國家而言，屬于新興行業(yè)，擁有的經(jīng)驗不足，且一直處于產(chǎn)

2、業(yè)價值鏈的低端，主要集中在信息技術(shù)外包類別中，如軟件開發(fā)及測試、數(shù)據(jù)錄入等領(lǐng)域，而有關(guān)方案設(shè)計、解決、研發(fā)等高端的業(yè)務(wù)范疇則很少或幾乎未曾涉及。其中，專業(yè)技術(shù)能力不高或能力的有限性直接影響了企業(yè)業(yè)務(wù)空間及利潤空間的提升，而專業(yè)技術(shù)能力取決于企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，外聘作為外包行業(yè)的一個入口環(huán)節(jié)就顯得極為重要，外聘管理的成敗將很大程度決定一個企業(yè)能否迅速發(fā)展、能否在本行業(yè)處于競爭優(yōu)勢。
　　為此，本文針對A服務(wù)外包企業(yè)中所面臨的外聘管理