IT外包服務(wù)企業(yè)的生態(tài)模型研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化及IT產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，IT外包服務(wù)企業(yè)逐漸地走進(jìn)了人們的視線。IT外包服務(wù)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要想在企業(yè)中搶占至高點(diǎn)，就必須在認(rèn)識(shí)自身所處的環(huán)境的前提下，努力地提升服務(wù)于其它企業(yè)的能力，在給客戶提供良好服務(wù)的同時(shí)獲得自身的發(fā)展。
　　 IT外包服務(wù)企業(yè)的規(guī)模及實(shí)力在不同的國(guó)家及地區(qū)存在較大差異，我國(guó)很多地方都將擴(kuò)大IT外包服務(wù)業(yè)規(guī)模作為一種產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。本研究將IT外包服務(wù)企業(yè)看作共存、競(jìng)爭(zhēng)并與客戶交互

2、的生命體，將它們放在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中加以考察。運(yùn)用生態(tài)學(xué)的理論對(duì)IT外包服務(wù)企業(yè)所處的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)之上，構(gòu)建了IT外包服務(wù)企業(yè)的生態(tài)模型。模型中影響IT外包服務(wù)企業(yè)生存狀態(tài)的要素有三個(gè)：外包服務(wù)商的服務(wù)能力、訂單因素、環(huán)境因素?；谕ㄓ枚嘀黧w(Agent)仿真平臺(tái)NeTLogo開(kāi)發(fā)出了IT外包服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)模擬系統(tǒng)。通過(guò)仿真發(fā)現(xiàn)IT外包服務(wù)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)存在三種可能的狀態(tài)。這三種狀態(tài)分別是：(1)以某一個(gè)IT外包服務(wù)企業(yè)為核心