電力企業(yè)基層單位的“問題”管理研究.pdf

1、問題管理是基于問題為核心實施的管理方式，它提倡主動的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定問題解決方案以及對實施方案進行閉環(huán)管控，它是在日常實踐工作中產生并發(fā)展起來的一套理論。
　　問題管理的相關概念最早出現(xiàn)在寇北辰老師《五行管理學—企業(yè)版》一書中，是以寇老師提出的問題管理法為基礎，以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為核心，運用問題管理法來提升管理。
　　作為電力企業(yè)基層單位，保證現(xiàn)場的人身、電網、設備安全是部門所有工作的前提，加大現(xiàn)場管理則成為部門的

2、首要任務，但強化現(xiàn)場管理最重要的就是及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，防止問題擴大造成人身、電網、設備事故事件，所以電力企業(yè)基層單位需要利用問題管理來提升部門整體管理水平。
　　電力企業(yè)基層單位實行問題管理的作用主要有四方面:一是以問題為導向，調動員工主動上報問題的積極性，及時發(fā)現(xiàn)制約部門發(fā)展的問題，給予解決;二是建立部門問題管理體系，使問題管理流程更加順暢，三是加強各部門、科室、班組之間的溝通協(xié)作;四是發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進，促進管理