X足療養(yǎng)生店?duì)I銷策略改進(jìn).pdf

1、自2000年以來(lái)，以足療按摩為代表的健康保健行業(yè)嶄露頭角，相繼泰式按摩，托瑪琳汗蒸的上市，同時(shí)也受到廣大消費(fèi)者的青睞，既滿足了個(gè)人的養(yǎng)生保健又滿足了社會(huì)交往的需要。很多投資者也認(rèn)為這個(gè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，誘使大批資金投資該行業(yè)，這就使足療養(yǎng)生的店面如雨后春筍般的在社會(huì)上展現(xiàn)出來(lái)，隨著物價(jià)水平越來(lái)越高，足療店面臨著三高局面即：高房租、高工資、高水電，讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，利潤(rùn)率日益下降。然而老百姓對(duì)健康的重視，對(duì)疾病的防治，對(duì)社會(huì)交往的需

2、求越來(lái)越濃厚。面對(duì)這種強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，如何通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，形成有特色的足療養(yǎng)生保健店來(lái)吸引客戶，建立和維持高度忠誠(chéng)的客戶，是足療保健店都需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
　　本文從一個(gè)中型的足療養(yǎng)生店的經(jīng)營(yíng)狀況為出發(fā)點(diǎn)，分析當(dāng)前足療養(yǎng)生店的現(xiàn)狀，抓住這個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行研究，對(duì)鄭州市場(chǎng)的大中小型的涉及保健養(yǎng)生的店面進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，根據(jù)這個(gè)店面運(yùn)營(yíng)以來(lái)的遇到的關(guān)于營(yíng)銷方面情況進(jìn)行梳理，分別從產(chǎn)品不新穎，價(jià)格差異不明顯，服務(wù)流程較為混亂，有形

3、展示方面未能彰顯本店服務(wù)特色等角度分析目前的營(yíng)銷策略，分析產(chǎn)生的原因是因?yàn)楣芾砣藛T從業(yè)經(jīng)歷少，管理能力不足，技師綜合素質(zhì)不高，在服務(wù)質(zhì)量上得不到體現(xiàn)以及目前店內(nèi)的管理制度欠缺、工資制度不完善無(wú)法提高技師的工作積極性等原因，根據(jù)這些內(nèi)容的闡述，提出針對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行豐富和包裝，對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)目標(biāo)客戶采取不同促銷策略等內(nèi)容，最后是對(duì)實(shí)施營(yíng)銷策略需要的人、財(cái)，物等策略制定的保障措施。
　　通過(guò)本文對(duì) X足療養(yǎng)生店的營(yíng)銷策略