基于變點(diǎn)理論的供應(yīng)鏈流程的質(zhì)量控制研究.pdf

1、全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈之間的鏈際競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為主流模式。在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式下，企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的銜接是供應(yīng)鏈運(yùn)行的關(guān)鍵，企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)開始從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向流程。本論文從過程的角度，將供應(yīng)鏈看作一個(gè)串聯(lián)或混聯(lián)的多階段相關(guān)過程，研究供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量控制問題。
　　質(zhì)量工程學(xué)認(rèn)為波動(dòng)是造成質(zhì)量問題的根本原因，在供應(yīng)鏈中，由于信息的非共享性，波動(dòng)流經(jīng)整條供應(yīng)鏈后有可能被放大，最終引起供應(yīng)鏈運(yùn)行失控，有必要對(duì)供應(yīng)鏈中每一級(jí)的波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，以保證供應(yīng)

2、鏈正常運(yùn)作。統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)能夠揭示供應(yīng)鏈運(yùn)行中的潛在故障狀態(tài)，保證供應(yīng)鏈流程正常運(yùn)行。采用統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)監(jiān)控供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀態(tài)具有重要的理論和應(yīng)用價(jià)值。控制圖是統(tǒng)計(jì)過程控制的常用工具之一，變點(diǎn)控制圖通過衡量觀測(cè)點(diǎn)之間的變化識(shí)別異常波動(dòng)，能夠及時(shí)追蹤變點(diǎn)發(fā)生的真實(shí)時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)快速的質(zhì)量診斷。因此，本論文從減小和控制波動(dòng)的角度，針對(duì)供應(yīng)鏈的串聯(lián)和混聯(lián)流程，綜合運(yùn)用狀態(tài)空間建模和仿真的方法，提出采用變點(diǎn)控制圖監(jiān)控供應(yīng)鏈流程，系統(tǒng)地研究了不同供

3、應(yīng)鏈流程的質(zhì)量控制問題。主要研究內(nèi)容包括:
　　(1)針對(duì)供應(yīng)鏈串聯(lián)流程，利用狀態(tài)空間方程構(gòu)建流程模型，采用基于方向信息的變點(diǎn)控制圖監(jiān)控流程并分析此控制圖的性能指標(biāo)。通過案例分析和仿真分析進(jìn)一步驗(yàn)證控制圖監(jiān)控供應(yīng)鏈流程的有效性和穩(wěn)健性。結(jié)果表明，變點(diǎn)控制圖在監(jiān)控供應(yīng)鏈流程中均值發(fā)生較小偏移方面具有較好的統(tǒng)計(jì)性能和監(jiān)控性能。
　　(2)針對(duì)供應(yīng)鏈混聯(lián)流程，鑒于波動(dòng)傳遞方式的不同，在狀態(tài)空間方程的基礎(chǔ)上融入虛擬變量構(gòu)建流程模型，