組織變革與流程再造-以A制造企業(yè)為例.pdf

1、隨著國防工業(yè)建設(shè)步伐的加快,各軍工行業(yè)間壁壘的弱化,軍工制造企業(yè)也面臨著越來越激烈的競爭。且競爭已不再局限于技術(shù)和質(zhì)量,也逐步擴展至速度和成本的競爭。組織結(jié)構(gòu)模式和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計對于企業(yè)管理和生產(chǎn)效率有著直接的影響,同時流程的簡化和組織間溝通的高效,也會對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本產(chǎn)生較大的影響,因此組織變革和流程再造越來越受到企業(yè)管理層的關(guān)注。
　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息技術(shù)越來越普及,軍工制造企業(yè)原先靠“人盯人”的模式形成的流程體系,以

2、及在簡單穩(wěn)定的環(huán)境條件下建立的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式已很難適應(yīng)目前快速變化的市場環(huán)境和多樣化的客戶需求。這就要求企業(yè)必須依托信息技術(shù)的發(fā)展,進行必要的組織變革和流程再造,從而建立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以信息化技術(shù)為核心的適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)水平的組織結(jié)構(gòu)模式和流程體系。
　　本文以 A制造企業(yè)(以下簡稱 A企業(yè))的組織結(jié)構(gòu)和流程模式為研究對象,結(jié)合 A企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境對 A企業(yè)進行了經(jīng)營定位。在分析和定位的基礎(chǔ)上,對 A企業(yè)進

3、行了組織診斷,分析了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式與經(jīng)營目標(biāo)不匹配的情況以及由此帶來的問題,提出了組織變革和流程再造的必要性。結(jié)合國內(nèi)外對于組織變革和流程再造的研究成果,對 A企業(yè)進行了組織變革和流程再造,并引入了信息化技術(shù)工具如AVDIM、ERP和MES等。最后根據(jù)A企業(yè)組織變革和流程再造后的顧客滿意度、發(fā)運執(zhí)行率、人均產(chǎn)值、貨款回收比例的提升,對實施效果進行了評價。
　　本文采用理論結(jié)合實踐的研究方法,以 A企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和流程現(xiàn)狀為藍本進