電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營績效的影響研究.pdf

1、銀行業(yè)是與技術(shù)進(jìn)步密切相關(guān)且技術(shù)創(chuàng)新被廣泛應(yīng)用的行業(yè)之一。和金融市場(chǎng)中的其他部門一樣，為銀行市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)是一件難度較大的工程。因此，以新穎的形式向客戶提供現(xiàn)有的銀行產(chǎn)品變得尤其重要?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用例如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、ATM和POS網(wǎng)絡(luò)等在向客戶傳遞銀行服務(wù)過程中發(fā)揮了越來越重要的作用。其中最重要的優(yōu)點(diǎn)是，每家銀行機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品都可以在24小時(shí)至七天的時(shí)間內(nèi)低成本獲得，從而使得銀行總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的依賴程度呈下降態(tài)

2、勢(shì)，上述特征使得銀行金融機(jī)構(gòu)通過電子銀行渠道提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益增加，銀行金融機(jī)構(gòu)在電子銀行領(lǐng)域的投資力度也呈現(xiàn)出逐年增加態(tài)勢(shì)。以技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品相較于傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品具有較大的成本優(yōu)勢(shì)，從而增加了銀行的盈利能力，降低了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)績效產(chǎn)生積極影響的視角下，電子銀行所產(chǎn)生的成本效益是巨大的。相較于在銀行物理網(wǎng)點(diǎn)辦理同一筆銀行業(yè)務(wù)，通過電子銀行的渠道來完成時(shí)將會(huì)節(jié)省40％-80％的成本。從我國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，通過電

3、子銀行業(yè)務(wù)效率的測(cè)度以及分析對(duì)銀行經(jīng)營績效的影響，進(jìn)而探索提高我國銀行經(jīng)營績效的途徑和策略，具有較強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文以我國8家上市銀行機(jī)構(gòu)的年度數(shù)據(jù)，利用DEA模型對(duì)我國電子銀行業(yè)務(wù)效率進(jìn)行了測(cè)度和分析，同時(shí)運(yùn)用多元回歸模型實(shí)證分析了電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營績效的影響。研究發(fā)現(xiàn):國有商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)效率值低于股份制商業(yè)銀行，純技術(shù)效率值均處于較高水平，國有商業(yè)銀行的電子銀行規(guī)模效率低于股份制銀行電子銀行規(guī)模效率