網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于服務(wù)的圖書館用戶檔案問題研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷普及和數(shù)字圖書館的發(fā)展壯大,圖書館正經(jīng)歷著“以資源為中心”向“以用戶為中心”的演變過程。為了更好的研究圖書館用戶需求和特征,滿足不同用戶的信息需求,對(duì)用戶的個(gè)人數(shù)字檔案的研究變得很有必要。然而,現(xiàn)階段我國圖書館用戶檔案管理并沒有受到足夠的重視,對(duì)用戶檔案的管理工作基本上還處于對(duì)簡(jiǎn)單的自然信息狀態(tài)的登記式管理階段,沒有對(duì)其閱讀過程進(jìn)行跟蹤服務(wù)和動(dòng)態(tài)分析,也就無法為以后的咨詢服務(wù)工作做準(zhǔn)備?？梢哉f現(xiàn)有的圖書館用戶檔案管理模式不

2、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶服務(wù)需求發(fā)展現(xiàn)狀,圖書館想要適應(yīng)這種大環(huán)境,與日益廣泛的搜索引擎爭(zhēng)取用戶,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要建立起一套完整的、動(dòng)態(tài)的、基于服務(wù)的圖書館用戶檔案管理體系。
　　 本文綜合應(yīng)用文獻(xiàn)分析法、個(gè)案研究法、比較分析法等研究方法。分析了圖書館用戶檔案的發(fā)展概況及其對(duì)圖書館建設(shè)和用戶咨詢服務(wù)的積極作用,闡述了建立數(shù)字圖書館用戶檔案的必要性,嘗試建立圖書館用戶檔案服務(wù)體系,通過分析獲取用戶個(gè)性化檔案,精確地對(duì)用戶的信息需求和