G輪胎有限公司質量體系審核改進研究.pdf

1、近十年來，輪胎行業(yè)在汽車產業(yè)帶動下高速增長，輪胎行業(yè)競爭加劇。而最近兩年，世界經濟持續(xù)低迷，輪胎市場需求不旺，加上多個國家的“雙反”貿易摩擦等不利因素的影響，使輪胎行業(yè)競爭更加激烈。G輪胎有限公司是一家外商獨資的輪胎生產公司。在如今競爭如此激烈的緊要關頭，G輪胎有限公司產品質量卻大幅下滑。為了維護好G輪胎的名聲，必須采取有效措施進行改進。
　　本文首先通過對G輪胎有限公司的顧客投訴、抱怨數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)G公司員工們對質量控制有松

2、懈之態(tài)，必須通過有效的質量體系審核，來強化G公司的質量控制，從而降低顧客投訴、抱怨。而“工欲善其事必先利其器”，G公司必須把體系審核現(xiàn)存的諸多問題解決好，才能提高質量體系審核有效性。作者對G公司質量體系審核目前實際存在的問題進行進行深入剖析;自己設計了調查問卷，對G公司內部審核水平和法規(guī)符合性自審水平進行調查，對G公司的汽車廠商特殊要求自審水平進行摸底。作者把G公司質量體系審核實際存在的問題的分析結論和調查問卷和摸底的結果綜合起來，得出