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文檔簡介
1、近年來，隨著深化征管改革的逐步推進(jìn)，地稅工作的內(nèi)容、流程、機(jī)制、重心已悄然發(fā)生了改變，干部隊伍在思想觀念、履職意識等方面出現(xiàn)了與形勢發(fā)展不相適應(yīng)的一系列問題，“不求有功、但求無過”“平均主義”等思想弊端逐步暴露，納稅服務(wù)質(zhì)量和稅收行政效率有逐步降低的趨勢，并引起了納稅人的諸多不滿。在此背景下，常州市武進(jìn)地方稅務(wù)局在2013年開始啟動戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)。
績效管理經(jīng)歷了100多年的研究發(fā)展，已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會主流的管理方式之一
2、，也成為中國行政管理改革中解決各類社會經(jīng)濟(jì)矛盾的重要途徑。但是由于稅務(wù)系統(tǒng)績效管理的研究時間比較短，績效管理的水平還比較低，取得的成效還不顯著。因此，有必要對于地稅系統(tǒng)的績效管理進(jìn)行梳理，找尋問題根源所在，制定行之有效的管理方法，才能發(fā)揮出績效管理的優(yōu)勢，更好的發(fā)揮稅務(wù)干部的潛力，讓地稅部門更好的為國聚財，為民收稅。
本文首先從基層地稅部門的績效管理研究入手，論述了績效管理的理論、常用管理方法，然后以常州市武進(jìn)地方稅務(wù)局績效管
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