浙江省地方稅務(wù)局

1、1浙江省地方稅務(wù)局浙地稅函〔2011〕318號浙江省地方稅務(wù)局關(guān)于加快辦理浙江省地方稅務(wù)局關(guān)于加快辦理納稅人涉稅事項提升服務(wù)效能的意見納稅人涉稅事項提升服務(wù)效能的意見各市、縣（市、區(qū)）地方稅務(wù)局（不發(fā)寧波），省地方稅務(wù)局直屬稅務(wù)一分局、直屬稽查分局：深化涉稅事項辦事制度改革是全省地稅系統(tǒng)全面落實科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、“三服務(wù)”的一項重要舉措，也是踐行服務(wù)理念、構(gòu)建服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的內(nèi)在要求。對于進(jìn)一步規(guī)范涉稅行政審批，維護(hù)納稅人合法權(quán)

2、益，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)效能具有十分重要意義?，F(xiàn)結(jié)合浙江地稅工作實際提出如下實施意見：一、涉稅事一、涉稅事項辦項辦事制度改革的指事制度改革的指導(dǎo)思想思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政許可法和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，以納稅人合理需求為導(dǎo)向，按照“簡化程序、提高效率、規(guī)范操作、防范風(fēng)險、優(yōu)化服務(wù)”的基本要求，進(jìn)一步精簡涉稅事項，優(yōu)化辦稅流程，縮短辦稅時限，明確辦事職責(zé)，加強后續(xù)監(jiān)管，明確執(zhí)法責(zé)任，建立合法合理、簡便高效、權(quán)責(zé)明晰的涉稅事項辦事

3、制度，最大限度地方便納稅人辦理涉稅事務(wù)，不斷提高納稅人稅法遵從度切實保障納稅人的合法權(quán)益。此件不另發(fā)紙質(zhì)文件。3服務(wù)軟環(huán)境，提升服務(wù)能力；構(gòu)建“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、即時（或限時）辦結(jié)、后續(xù)監(jiān)管”的一站式涉稅事項辦事工作模式；從管制型、保姆式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴罢\實納稅推定”為依托，還責(zé)還權(quán)于納稅人，使納稅人得到充分相信和尊重，從而體現(xiàn)浙江地稅“同心匯聚”服務(wù)品牌的內(nèi)涵，真正達(dá)到“辦事大提速，服務(wù)上水平，滿意度大提高”的目的。三、三、涉稅事涉稅

4、事項辦項辦事制度改革事制度改革遵循的基本原遵循的基本原則（一）依法行政，效率優(yōu)先原則。行政審批事項的設(shè)定權(quán)限、設(shè)定范圍、實施機(jī)關(guān)、實施程序、監(jiān)督和審批責(zé)任等，必須符合法律、法規(guī)、規(guī)章以及上級機(jī)關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定，同時按照“注重實質(zhì)、簡化形式”的要求，探索運用流程再造理論，在確保質(zhì)量的前提下，提升工作效率。（二）優(yōu)化服務(wù)，提高遵從原則。以尊重納稅人、相信納稅人、還責(zé)于納稅人為前提，減少審核環(huán)節(jié)、簡化辦稅流程，提高辦稅效率；明確征納責(zé)任，建