基于旅游者感知視角的鼓浪嶼旅游發(fā)展研究.pdf

1、鼓浪嶼是我國富有文化特色的海島之一，對國內(nèi)外旅游者均有較強的吸引力。作為即將于2016年沖擊世界文化遺產(chǎn)的候選地之一，景區(qū)的發(fā)展水平對能否申遺成功至關(guān)重要，而旅游者的感知直接影響景區(qū)的口碑和發(fā)展前景。只有從旅游者感知視角出發(fā)，深入挖掘旅游者的需求，了解旅游者的行為特征，提高旅游者的感知水平，才能提升景區(qū)服務(wù)水平，增強競爭力。
　　本研究首先對海島旅游和旅游者感知的相關(guān)研究進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理與歸納，概述了相關(guān)理論，并對“島嶼”和“旅游感

2、知”進(jìn)行概念界定。通過問卷調(diào)查和實地考察獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)。其次，綜合運用配對T檢驗、IPA分析、相關(guān)性分析等多種方法對旅游者的期望和感知進(jìn)行對比分析，指出鼓浪嶼旅游發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。研究結(jié)果顯示：特色化和可持續(xù)是鼓浪嶼的發(fā)展方向；具有不同人口統(tǒng)計學(xué)特征的旅游者對鼓浪嶼的總體評價存在顯著差異；旅游者對鼓浪嶼的期望水平明顯高于感知水平；不同類型旅游者的感知水平存在明顯差異。最后，在對鼓浪嶼現(xiàn)狀進(jìn)行探討的基礎(chǔ)上，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出控制旅游容量、凸顯