2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、在轉(zhuǎn)型期復雜的社會背景和制度背景下,地方政府服務質(zhì)量評估指標體系研究逐漸升溫,大連市房地產(chǎn)登記機構(gòu)作為政府機構(gòu),其服務質(zhì)量評估工作重要性日漸突出。
  本文首先通過介紹公共服務質(zhì)量評估的研究背景和國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,從制度政策方面和目前嚴峻的房地產(chǎn)市場行業(yè)方面出發(fā),提出房地產(chǎn)登記工作的重要性。從建設(shè)服務型政府理念解讀方面再闡述大連市房地產(chǎn)登記機構(gòu)在服務建設(shè)方面的要求、服務質(zhì)量評估現(xiàn)狀及面臨的困難。進而為大連市房地產(chǎn)登記機構(gòu)服務質(zhì)量評

2、估體系建立奠定堅實的理論基礎(chǔ)。按照評估指標的構(gòu)建原則及工作實踐,初步選取評估指標,再通過向群眾發(fā)放調(diào)查問卷,對專家進行訪談篩選,最終確立指標。引進層次分析法理論,通過運用層次分析法,對各指標進行統(tǒng)計和梳理,再通過向?qū)<野l(fā)放調(diào)查問卷,對各指標的權(quán)重進行權(quán)衡和計算打分,得出大連市房地產(chǎn)登記機構(gòu)服務質(zhì)量評估指標體系的權(quán)重分布。最終通過向群眾發(fā)放調(diào)查問卷,利用建立的服務質(zhì)量評估體系對大連市房地產(chǎn)登記機構(gòu)服務質(zhì)量進行打分,從而檢驗評估體系建立的可

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