LD商業(yè)地產(chǎn)公司NYA廣場(chǎng)跨文化工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，全球各個(gè)國(guó)家間資本流動(dòng)往來(lái)日益頻繁，工程項(xiàng)目的合作愈來(lái)愈多。與普通工程項(xiàng)目不同，跨文化工程項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)擁有不同文化背景的雇員，與他國(guó)政府談判，并面對(duì)他國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。在這一系列過(guò)程中，地產(chǎn)企業(yè)將會(huì)面臨一系列不同于普通工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，因此針對(duì)跨文化工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)具有重要的實(shí)踐意義。本文以LD商業(yè)地產(chǎn)NYA廣場(chǎng)跨文化工程項(xiàng)目為例，針對(duì)HYA廣場(chǎng)工程項(xiàng)目，提出了跨文化工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)的方案。

2、>　　在識(shí)別和應(yīng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)方面，本文運(yùn)用了解釋結(jié)構(gòu)模型方法，對(duì)跨文化工程項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分級(jí)。建立跨文化工程項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)清單，并得出政府態(tài)度是一個(gè)跨文化工程項(xiàng)目所面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中最為根本和重要的因素。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)清單提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施:事先對(duì)工程項(xiàng)目東道國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行研究調(diào)查，簽訂嚴(yán)格的合同，以對(duì)本公司的利益進(jìn)行保護(hù)。此外，盡量讓本公司跨文化工程項(xiàng)目的生命周期避開(kāi)重大的、影響力深遠(yuǎn)的政治事件（如總統(tǒng)換屆

3、選舉），也是可以考慮的應(yīng)對(duì)措施。
　　在識(shí)別和應(yīng)對(duì)溝通風(fēng)險(xiǎn)方面，本文首先運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘的方法，在中國(guó)知網(wǎng)上對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行抓取和分析，總結(jié)出專(zhuān)家學(xué)者們?cè)诳缥幕こ添?xiàng)目領(lǐng)域重點(diǎn)研究的若干項(xiàng)溝通風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)而運(yùn)用霍夫斯塔德模型和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)模型的方法對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了應(yīng)對(duì)。對(duì)于文化差異引起的溝通風(fēng)險(xiǎn)，需要項(xiàng)目管理人員充分理解本國(guó)和東道主國(guó)的文化差異，采用科學(xué)的管理方法。如在美國(guó)員工占據(jù)多數(shù)的項(xiàng)目部門(mén)，應(yīng)該任命領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相對(duì)民主，樂(lè)于聽(tīng)取員工意見(jiàn)，

4、能讓員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)，而在組織結(jié)構(gòu)方面應(yīng)采用相對(duì)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，避免權(quán)利集中于領(lǐng)導(dǎo)，使美國(guó)員工感到反感，進(jìn)而引發(fā)溝通風(fēng)險(xiǎn)，給跨文化工程項(xiàng)目造成損失。對(duì)于溝通過(guò)程不暢和信息曲解引起的溝通風(fēng)險(xiǎn)，本文建立了NYA廣場(chǎng)跨文化工程項(xiàng)目信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并利用點(diǎn)的中間中心度特征和卡茲影響力特征篩選出在NYA廣場(chǎng)工程項(xiàng)目的溝通交流中占據(jù)關(guān)鍵位置的人，針對(duì)該部分員工進(jìn)行重點(diǎn)深入的跨文化培訓(xùn)，既節(jié)省了大規(guī)模進(jìn)行跨文化培訓(xùn)的費(fèi)用，節(jié)省了人力、物力和