政務(wù)微博中政府與公民互動方式研究.pdf

1、政府與公民互動不僅是雙方針對具體政策的交流，也是指政府對民眾關(guān)切問題的回應(yīng)。政府與公民之間的有效互動不僅是政府在公共管理中所希望達到的目標狀態(tài)，也是民眾所肯定的政府管理的良好方式。一方面它符合了我黨一貫實行的群眾路線，另一方面又為促進政府決策的科學化和民主化、政府對于輿情的把握和處置、政府形象宣傳和營銷提供了一條合理的途徑。伴隨web2.0技術(shù)的發(fā)展，以微博為代表的新媒體，憑借著其信息共享、獲取便捷、交互及時等優(yōu)勢，日益成為民眾獲取信息

2、、即時交流的新型平臺。并且，隨著大批官員和政府機關(guān)登陸微博圈，日漸形成具有一定規(guī)模和影響力的政務(wù)微博。而政務(wù)微博又為政府與公民互動交流提供了重要保障。
　　政務(wù)微博起步較晚，發(fā)展過程中也存在一定的問題，其在推動政府與公民互動效能上存在一定欠缺。本文通過梳理目前政務(wù)微博中政府與公民互動的四種方式即管理、咨詢、參與、圍觀，通過個案分析和實證調(diào)查，找出發(fā)展中問題的癥結(jié)，并提出相關(guān)建議。文章分為五個部分。第一部分為緒論。第二部分為理論基礎(chǔ)

3、，對政務(wù)微博和政府與公民互動方式的定義作出界定;從多中心治理理論對互動方式的指導作用進行分析;界定了這種互動是優(yōu)化社會治理、掌握社會輿情、進行政府營銷三方面的重要作用。第三部分梳理和界定了政務(wù)微博四種不同的互動方式，即管理、咨詢、參與、圍觀;以這四種方式進行比較和分析;并以具體的個案和調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析進行檢驗。第四部分結(jié)合分析結(jié)果進行問題界定和原因分析。第五部分為優(yōu)化互動方式的對策建議，圍繞著完善互動的機制來提升管理效能;擴大互動的路徑