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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,我國(guó)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)3G渠道,發(fā)展3G用戶,逐漸形成三強(qiáng)鼎立的格局。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何抓住機(jī)遇,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身的劣勢(shì),制定天翼市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)C電信公司具有重要的戰(zhàn)略意義。
本文以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為依據(jù),綜合運(yùn)用SWOT分析法和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等工具,分析C電信公司的宏觀營(yíng)銷環(huán)境、微觀營(yíng)銷環(huán)境和公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,
2、并且從公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)方面考慮,給出了C電信公司當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略。最后,通過建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),得出了基于7P的中國(guó)電信C公司天翼市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),C電信公司急需解決企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷觀念不足,市場(chǎng)營(yíng)銷體制不健全,員工戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力不強(qiáng)的自身狀況,并且還需要轉(zhuǎn)變移動(dòng)用戶的發(fā)展模式,把客戶服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)。在當(dāng)前強(qiáng)勢(shì)的用戶發(fā)展?fàn)顩r下,C電信公司應(yīng)該把握住當(dāng)前的機(jī)會(huì),持續(xù)快速的發(fā)
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