4G時代L公司營銷渠道策略研究.pdf

1、4G時代，運營商傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務進入平穩(wěn)期甚至出現(xiàn)下滑，流量需求呈爆發(fā)式增長，4G無線網(wǎng)絡、手機終端同質(zhì)化嚴重，運營商后期最主要的營銷手段就是營銷渠道的爭奪、開發(fā)與管理。L公司作為中國聯(lián)通在武漢的分支機構(gòu)，筆者希望通過對其營銷渠道的研究，找到切實可行的、適應4G營銷特點的渠道策略，為L公司擴大市場份額、趕超競爭對手提供一定具有價值的參考。
　　本文從當前武漢通信市場背景出發(fā)，運用理論研究法、資料統(tǒng)計法等方法全面深入地分析L公司

2、的營銷渠道環(huán)境，結(jié)合自身和競爭對手情況分析，找到營銷渠道結(jié)構(gòu)與運營管理方面存在的主要問題，一是渠道數(shù)量不足且布局不合理，二是渠道效能不足。以此為基礎，提出4G時代營銷渠道應對策略：一是要細分市場，結(jié)合區(qū)域特點有針對性建設渠道，使渠道規(guī)模翻番；二是堅持自營廳做大做強與規(guī)模提升，圍繞服務質(zhì)量提升與銷售團隊培養(yǎng)兩大維度加強自營廳實力；三是社會渠道要堅持效益發(fā)展，加強體驗營銷與基礎服務，以發(fā)展中高端為導向調(diào)整發(fā)展結(jié)構(gòu)、量質(zhì)并重；四是為保證渠道策