基于生命周期的企業(yè)危機(jī)信息管理研究.pdf

1、信息社會(huì)的企業(yè)危機(jī)此起彼伏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的超強(qiáng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)危機(jī)管理理論研究深化和危機(jī)管理實(shí)踐應(yīng)用、企業(yè)信息管理職能增強(qiáng)和地位上升,以及危機(jī)固有的生命周期特征,推動(dòng)企業(yè)危機(jī)信息管理的產(chǎn)生和發(fā)展.但是,目前企業(yè)危機(jī)信息管理研究尚處于初級(jí)階段,基于生命周期的企業(yè)危機(jī)信息管理的系統(tǒng)研究尚不多見.鑒于此,本文結(jié)合危機(jī)管理理論和信息管理理論,以系統(tǒng)分析等現(xiàn)代管理科學(xué)方法為工具,對(duì)基于生命周期的企業(yè)危機(jī)信息管理進(jìn)行探索性研究,主要工作和創(chuàng)新點(diǎn)如下:

2、 第一,從信息角度研究企業(yè)危機(jī)管理問題,提煉企業(yè)危機(jī)生命周期管理中的信息特征.針對(duì)目標(biāo)和功能、環(huán)境和影響因素、層次結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素進(jìn)行系統(tǒng)分析,進(jìn)而構(gòu)建基于生命周期的企業(yè)危機(jī)信息管理系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)概念模型. 第二,構(gòu)建企業(yè)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系,探討處理指標(biāo)值的方法；建立基于知識(shí)發(fā)現(xiàn)和案例推理的危機(jī)預(yù)警工作流模型；分析信息不完全條件下企業(yè)危機(jī)預(yù)警和預(yù)控失靈的因由,進(jìn)而提出預(yù)警和預(yù)控失靈的防范策略. 第三,建立基于信息過濾的企業(yè)危機(jī)

3、快速反應(yīng)決策模型；構(gòu)建基于信息利用的企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)工作流模型:研究企業(yè)危機(jī)反應(yīng)和應(yīng)對(duì)階段信息不對(duì)稱問題之表現(xiàn)及相應(yīng)對(duì)策. 第四,建立基于資源匹配的危機(jī)恢復(fù)工作流模型；分析企業(yè)危機(jī)全生命周期管理評(píng)價(jià)內(nèi)容,構(gòu)建企業(yè)信息能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；構(gòu)筑企業(yè)危機(jī)知識(shí)管理平臺(tái),促進(jìn)危機(jī)信息的利用. 第五,研究基于生命周期的企業(yè)危機(jī)信息管理組織機(jī)制問題；探討危機(jī)生命周期三階段信息管理的協(xié)調(diào)動(dòng)因,進(jìn)而提出基于生命周期的企業(yè)危機(jī)信息系統(tǒng)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)的層